在激烈的医院竞争与飞速变化的市场环境中，医院的竞争，就是人才的竞争，人力资源成为医院生存和发展的第一资源。　　人力资源是一个完整的系统，它关注的是员工绩效的提高，而员工绩效的提高又是为实现组织绩效服务，这就将员工和医院的发展联系在一起，同时也将绩效管理的地位提升到了战略的层面。目前，平衡积分卡就是一种很有效的战略绩效管理工具。　　本文以湘乡市湘铝医院（以下简称:湘铝医院）为研究对象，在广泛研究绩效管理理论以及发展趋势的基础上，综合运用文献查阅、调查问卷、数据统计、定量与定性相结合等方法，从战略的角度对湘铝医院的绩效管理工作进行了诊断分析，找出了医院目前绩效管理中存在的突出问题，主要是医院对绩效管理的理念存在严重的理解偏差、绩效管理的流程不全、管理过程沟通不足等问题。针对存在的问题，本文提出了湘铝医院绩效管理问题的系统解决方案，综合运用生动的医院案例，从医院的实际出发，建立了一套与湘铝院发展目标相适应，与医院现状相配套，能确实推动和促进医院发展的绩效考核系统。