随着银行卡收单市场竞争日益激烈,大中等城市银行卡收单市场发展前景越来越复杂。收单业务是银行卡业务的重要组成部分,也是各家商业银行竞争的焦点。目前,河南省内银行卡收单市场处于全新竞争格局的关键时期,是S银行郑州分行实施管理转型关键时期,完善收单业务管理已成为S银行郑州分行需要完成的课题。论文首先介绍了银行卡收单业务的基本概念、特点、作用,以及收单业务的管理内容和管理方式,对收单业务管理包含的内容进行了说明,对不同的管理方式进行了比较分析。其次,介绍了S银行郑州分行银行卡收单业务经营的现状,分析了目前收单业务管理情况及存在的问题,包括收单业务面临扣率的恶性竞争、缺少专业化维护、风险防范控制滞后、收单业务管理方式落后等,阐述了问题产生的原因。最后,针对S银行郑州分行出现的问题,提出完善收单业务管理策略,并进行可行性判断。确定以银行管理为主,第三方为辅的管理方式,制定收单业务管理的详细措施,包含明确商户扣率管理、提高收单业务专业维护水平和增强防范风险意识等,确保收单业务管理发挥作用,促进收单业务的发展。