微博传播与互动的社会效应——以突发事件为例

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2006年 Twitter诞生,微博风靡全球。2007年,各类微博网站在我国兴起。尽管发展时间较短,但微博的各种应用功能已经触及到我们社会生活的方方面面。微博,不仅是表达个人情感、进行人际交往的社交工具,还逐渐成为个人、企业、政府、社群组织发布资讯、信息以及进行公关营销的平台。作为 WEB2.0时代前沿与典型的代表,微博迅速崛起的同时也意示着信息网络传播时代的到来。在此背景下,研究者基于社会学视角,并结合传播学、管理学等理论,以社会互动理论中的人际活动论和角色理论、社会交换理论中人际关系中的交换现象、弱连接理论为依托,运用文献研究法、个案分析法、无结构访谈法、观察法,对微博的概念,微博在国内外短短几年的发展历程,我国微博个人用户和组织机构用户两大用户群体,直接爆发式传播和间接桥梁式传播的两种微博传播方式做了多角度、全方位的梳理。同时对突发事件的概念,突发事件的事件发生的瞬间性、事件爆发的偶然性、发展趋势的危机性、事件后果的危害性四个方面对突发事件的特征做了浅显的分类。  微博所具有的自媒体属性,不仅是它成为现阶段普及性较高的媒介工具,同时开启了新闻传播与人际交流相呼应的新篇章。正是这些特点,使微博在对突发事件的传播、舆论生成、事件走向都产生了深远影响。研究者从社会学角度出发对突发事件在微博传播中的相关理论做了分析,同时对突发事件在微博中的传播方式做了自己浅显的划分。突发事件在微博的传播与互动不仅仅只是消息在微博上进行大范围的散播这么简单,同时还能引起线上线下的互动。这是这些互动促进着突发事件的向前推进。在微博中,社会信息被快速分享,每个人都成为传播信息的媒介这给公共舆论平台的架构和社交网络的建构建立了比较自由的空间。本文选取了“7?23甬温线特别重大铁路交通事故”为个案进行分析。事故发生前期微博上不断生成社会舆论引起广大民众的关注、事故救援阶段不断有求助微博信息发布,民众及时伸出援助之;事故救援结束不断有网民通过微博追问事故负责人,直至后期事故得到圆满解决。整个过程中微博都起到了至关重要的作用。  在研究了微博传播对突发事件所起的作用的基础上,客观分析了微博在传播与互动过程中所存在的问题及面临的挑战,同时提出了提高用户媒介素养、加强微博技术自治能力、建立健全相关法律法规等多种微博发展的优化路径。最后,针对我国微博未来的发展方向提出了研究者浅显的意见和建议。
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