研究背景与目的:据资料统计,目前全球约有4.15亿糖尿病患者,2040年患者人数将超过6.42亿。糖尿病因发生发展隐匿、并发症多、致残和致死率高等特点,已成为严重威胁人类健康的世界公共卫生问题之一。我国门诊2型糖尿病患者血糖达标率仅32.6%。达标率低的主要原因包括治疗方案不适宜、慢性病防治意识缺乏、依从性低、自我管理能力差、社会保障制度不够完善及医疗资源分布不均衡等。本课题是对某三甲医院的药学慢病管理服务模式进行探索,通过对早期2型糖尿病患者提供患者教育,研究患者教育对提高糖尿病患者依从性、自我管理能力、治疗的安全性和有效性的作用,从而探索如何在现有条件下将此项工作做得更加高效,体现药师在糖尿病慢病管理中的作用和价值,为我国社区药师慢病管理模式的优化提供参考依据。研究方法:(1)对成都市第三人民医院门诊2型糖尿病患者开展问卷调研,分析患者对接受患者教育的主观倾向性及主要需求点,并据此完善患者教育内容,提高患者教育的针对性和有效性。(2)本课题研究对象为由药师提供患者教育服务的318名早期2型糖尿病患者,通过随机对照研究,比较患者依从性、疗效、自我管理能力、糖尿病基础知识的掌握情况、服务满意度等方面,并分析不同沟通方式的工作效率,探讨更加高效的患者教育方式。研究结果与结论:经过6个月的研究,试验组患者依从性、疗效、自我管理能力及服务满意度与对照组比较都有明显提高,且存在显著差异。对于其他结果的比较未发现显著差异;对沟通方式分组研究的效果分析显示,不同沟通方式体现出了不同的患者教育效果,为提高工作效率提供了现实依据。在医疗资源非常有限的背景下,本研究旨在探索更加高效的患者教育模式,对提高药师工作效率和社会价值有实际意义。