基于顾客体验的城市景观体育产业开发研究

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随着国民经济迅速发展,人民生活水平提高,我国居民的体育需求更加倾向于参与性体验性的体育活动并期望能从中获取休闲与刺激感。如何创新以更好顺应居民体育消费需求的转变成为目前各界关注的重点,正当我们困扰于如何解决这一困境时,2006年5月全国体育大会“太湖体育论坛”提出“景观体育”这一概念。所谓景观体育,即将城市景观或标志性建筑与时尚体育运动进行巧妙结合,利用特有的景观资源,突破传统体育场所的限制,让群众广泛参与的体育活动。城市景观体育产业作为一项新兴的体育产业在我国仍处于初级发展阶段,其蕴涵巨大的发展潜力。这种溶于靓丽城市风景的新型体育活动也是一种独具魅力的旅游产品,作为特殊形式的体育节事活动,其既蕴含了观赏性特征,又充分展示了休闲时代深入体验的活力气息。其将体育与休闲的生活方式融于一体,满足了居民日益增长的精神文化消费需求,从创新的角度为促进群众体育发展提供了平台,也对城市综合实力的提高、城市形象和精神的提升体现方面具有重要意义,更好的促进了城市的自然和谐发展。然而如何更好的发展城市景观体育产业引发了我们的思考,本文以大众日益转变的消费需求——逐步转向休闲体验的生活方式为突破点,在产业开发时基于顾客体验融入体验元素。在研究过程中,笔者针对景观体育产业发展现状、所存在的问对景观体育产品开发及设计、体验营销等理论进行深入研究,通过融入诸如体验主题、场景、氛围、活动项目、故事情节等体验元素对体验型景观体育产品进行精心设计,从而提出基于顾客体验的景观体育产业开发构想,以期能促进城市景观体育协调快速发展。
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