【摘 要】
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高校后勤工作是我国高等学校工作的重要组成部分。近年来,高校物业公司的逐渐成立已成为高校后勤社会化改革的重点和突破口。企业的管理理论和核心竞争力理论可以为高校物业
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高校后勤工作是我国高等学校工作的重要组成部分。近年来,高校物业公司的逐渐成立已成为高校后勤社会化改革的重点和突破口。企业的管理理论和核心竞争力理论可以为高校物业公司发展战略的抉择提供有益的借鉴。目前高校物业公司核心竞争力在管理、服务、技术、创新及整合能力方面均具备诸多优势,本研究通过对目前国内外高校物业公司核心竞争力研究的成果进行了简单的理论分析,介绍了高校物业公司区别于社会物业管理企业的核心竞争力的内涵,特征,构成要素,构成要素间的相互影响关系以及高校物业公司进行核心竞争力培育的必要性。在对目前高校物业公司核心竞争力发展的环境因素——历史进程、运行体制、法律政策及硬件设备等基本要件进行初步概括的基础上,分析了由于高校特定的环境背景,如高校物业管理功能的定位不准确,物业管理部门和学院之间的职责权限不明确,高校物业管理费用偏低,高校物业公司自身存在的历史遗留问题等因素的影响,高校物业公司核心竞争力发展也存在一定局限,具体表现在管理矛盾突出,服务质量不高,技术骨干缺乏,创新意识不足和整合能力落后。高校物业公司的核心竞争力培育,必须通过内部功能整合、外部资源购买或其他企业合作形成物业管理战略联盟,从观念、管理、技术、文化、制度等方面进行创新。具体可从实施国际管理标准,潜心专业化、适时多元化经营,合作竞争与战略联盟,以人为本,转变政府职能、降低高校物业公司的运营成本,多方面努力进一步提升高校物业公司核心竞争力。
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