新产品开发交叉功能团队成员选择方法研究

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新产品开发是企业经营中的一个重要环节,是企业获得持续发展的关键因素。当今世界,产品生命周期越来越短,客户需求日新月异。企业要想在这激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须审时度势,根据市场需求和竞争对手的变化,不断开发出新产品并及时推向市场。而新产品开发成功与否在很大程度上取决于是否有一个优秀的新产品开发团队。在新产品开发过程中,企业常常需要组建交叉功能团队进行新产品开发,因为交叉功能团队是由不同专业的人员组合而成的紧密的功能交叉集体,它可以很好得管理人员互动及技术和创意在个人和团队之间转移,从而节省大量的产品开发设计时间和成本,加快新产品开发的速度。在交叉功能团队组建过程中,团队成员选择是一个至关重要的问题。有效的团队成员选择对于提升团队的总体绩效具有十分重要的意义。因此,本文对新产品开发交叉功能团队成员选择问题进行研究具有重要的学术价值和现实意义。本文在总结已有研究成果的基础上,主要开展了以下两个方面的研究工作:(1)对新产品开发交叉功能团队的组织结构进行了归类和总结。首先,对组织结构的定义以及常见的几种组织结构进行了介绍;然后,分别从团队跨越的组织数目、组建的团队数量、团队协作情况以及成员的分配情况等四种角度对新产品开发交叉功能团队的组织结构进行了分类和整理,分析了每种组织结构的特点并给出了相应的例子。(2)给出了考虑指标期望的新产品开发交叉功能团队成员选择方法。针对比较常见的一种新产品开发交叉功能团队组织结构:组织内多个团队、团队间相互独立、成员只分配到一个团队的情形,给出具体的成员选择方法。首先,根据决策者给出的指标期望信息,构建指标期望的满意度函数;进一步地,以团队对所有成员的满意度最大化为目标函数,构建成员选择模型并给出求解方法;最后,通过一个新产品开发的具体例子说明该方法的有效性和可行性。在论文最后,总结了本文的主要研究成果与结论,并指出了需要进一步开展的工作。
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