市场信息是现代人类社会的重要资源。市场调查是取得市场信息,进行现代化管理的重要手段。随着我国社会主义市场经济体制的确立,许多经济部门和企业单位已经意识到市场调查的重要性,对市场调查的需求越来越旺盛。对于需要调研的企业而言,分清每一项调研的原因与目的是至关重要的,也就是为什么进行调研?调研能达到什么目的?在营销领域,调研通常是展开营销工作的“第一要招”,并已形成业内人士的一种行为定式,然而,调研的真正意义和价值是什么?是不是为了调研而调研呢?而另一方面具有关统计显示,中国本土企业年度内进行调研还不到千分之三,中国四千万家企业,进行调研的就几百万家,相比之下,国外企业的调研率高达80%以上,为什么中国企业不习惯于市场调查呢?多数企业认为调研没有多大作用,还有一部分企业认为调研公司的数据不准确,不值得借鉴和参考,只有极少数企业利用调研发现商机,进行产品的科学调整和营销策略的及时修正。因此,对当前我国市场调查行业特点及面临的问题进行分析,对于进一步加深我们对这一新兴行业的认识,推动这一行业的发展,进而推动国有企业市场营销观念的进步,促进企业的发展壮大具有有重要意义。 本文着重研究的方面在于市场调查的应用,将重点放在市场调查公司的的选择和市场调查目的确定及计划的制定上。在我国从市场营销的角度来研究调研理论、方法与技术只是近10多年的事,尽管调研方法在人口普查、商品流通企业库存盘点和总结先进或后进典型时也曾采用,但都很浅显,且不规范。以前,由于长期实行计划经济,企业按计划生产和调拨,没有真正意义上的营销活动,企业只关心生产,不重视市场,也就谈不上市场调查。随着市场经济体系的确立与运行,市场运行的规范,企业面临的竞争压力越来越大,经营者更希望能根据市场需求组织商品生产和经营,从以前紧盯政府到今天跟踪市场,经营理念发生了较大的转变。市场营销研究所能取得的功效正好满足了决策者的要求,也就得到有识之士的赏识。 而另一方面,目前,市场调查行业除几家大公司以外,其余处境都不是很好,这一方面与我国调研水平不高、普及率低有关,很多企业的经营者仍然未转过市场这个弯来,也未充分认识到市场调查的重要性。在我国的市场调查中,大城市的市场调查公司多,中小城市的少;现有市场调查公司中,一般业务员多,高素质的专业人员少;在从事的调研业务中,定性分析多,定量研究少;低水平的多,高层次的一揽子解决方案少;国外业务多,国内企业的业务量少;凭经验、感觉决策的