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企业是否需要履行社会责任已经是不需要研究的问题,需要深入研究的是企业应该如何切实履行社会责任。本文立足于具体的行业,针对保险公司如何履行社会责任问题展开研究。
本文的第1章是引言部分。引言部分旨在使读者对本文的研究有个粗略的了解,简单介绍了研究对象、研究背景与意义、主要内容、逻辑框架、研究方法以及研究的创新点等内容。
第2、3章针对保险公司企业社会责任进行研究。第2章企业与企业社会责任旨在为研究寻找新的切入点,在回顾企业与企业社会责任研究脉络的基础上,从价值优化的角度界定了企业的本质,明确了企业社会责任,初步确定了研究的切入点;第3章保险公司利益相关者,是研究的基本框架,从保险与保险公司的分析入手,着重分析了保险公司与核心利益相关者以及一般利益相关者的相关关系,并从这些相关关系出发构建了保险公司社会责任管理与履行的立体化框架。
第4、5章针对保险公司价值优化进行研究。第四章企业价值与企业价值优化,研究的基本分析工具,首先从物理学的视角界定了价值与企业价值,同时从传统的价值评估的视角界定了企业价值,从基于比较静态分析视角下的企业价值优化、基于价值链分析的价值创造过程优化以及基于博弈分析的价值互动过程优化三个视角研究了企业价值优化;第5章保险公司价值优化,从保险公司的价值界定入手,研究了基于比较静态分析的保险公司价值状态优化、基于价值链分析的保险公司价值创造优化以及基于博弈分析的保险公司价值互动优化。
第6-9章是本研究的结论。第6章保险公司社会责任与价值优化,探索了保险公司社会责任履行与价值优化的互动关系,认为:价值优化分析方法与研究结论是保险公司社会责任履行的具体指导,社会责任履行能推动保险公司的价值优化;第7章博弈优化分析与保险公司社会责任,运用价值优化的工具之一—基于关系互动优化的博弈分析工具,重点运用声誉模型对保险公司与利益相关者之间的博弈关系进行分析,并由此给出了保险公司履行社会责任的相应的策略建议;第8章保险公司社会责任的均衡分析,运用经济学中的边际分析方法,结合契约理论,对保险公司社会责任的管理进行了研究,认为保险公司社会责任应该分层进行管理,在履行超契约责任上应该进行均衡分析,追求价值优化;第9章保险公司社会责任管理与履行的策略建议,给出了保险公司社会责任管理以及切实履行的策略性建议,提出保险公司社会责任应该进行分层管理,针对不同利益相关者管理以及针对具体的利益相关者的对象履行切实的责任。
第10章AIG社会责任分析,运用本研究的分析方法与结论对AIG的社会责任履行与管理进行了分析,并给出了我国保险公司应该从中得到的启示。
第11章,在总结本文结论的基础上,对进一步的研究提出了四个有代表性的方向展望。