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绩效管理是团队在目标共识和目标达成过程中,上下级之间沟通、反馈、指导和支持的持续活动。是管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理是人力资源管理的核心,企业通过绩效管理可以将战略目标分解到各个业务单元,并且分解到每个人,保证每个人的努力都朝向企业的战略目标。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质,改进与提高公司绩效水平。当前我国通信行业面临着国内国际的同行业竞争,基层分公司的绩效管理是提高其竞争