随着我国加入WTO,我国对外贸易额逐年增加,在世界贸易中的地位不断上升。中国已经成为了世界经济中举足轻重的一份子,而知识经济时代的到来,也导致了全球经济一体化进程的加剧和和市场竞争的日益激烈,企业必须不断提高其竞争力来适应环境不断变化的要求。如何认知企业的经营管理状况、怎样考核企业战略的决策和实施、从哪些方面来引导企业提升自身的综合绩效,这些是企业绩效评价体系要面临的重要任务。　　 鞭炮烟花是湖南省浏阳市的传统产业和优势产业,是地方经济十分重要的组成部分,对地方经济发展起着举足轻重的作用,她支撑着整个地方财政的大半壁江山。同时,鞭炮烟花企业和鞭炮烟花相关企业也是浏阳广大劳动者的就业场所和主要经济收入来源。她的发展不仅仅会影响地方整个产业的格局,也会影响到整个行业的格局。LY烟花公司在地方产业发展中起着一个带头和示范的作用,LY烟花有限公司对浏阳的出口贸易也起着一个带头和示范的作用,因此它的发展不仅将影响整个浏阳鞭炮烟花产业的发展,同时还影响鞭炮烟花相关产业的发展,以及浏阳的出口贸易发展。因此LY烟花公司对浏阳经济发展,肩负着比其他烟花企业更重大的使命,也肩负着地方发展的历史使命。　　 对于鞭炮烟花这个行业,很少有理论上或战略层面上的研究。但是国际经济环境风云变幻,既存在着诱人的机遇,也存在着各种各样的挑战和危险,LY烟花公司作为地方产业中的老大,又肩负着如此重大的使命,该如何面对和适应当前形势,有效地应对各种挑战,争取更大的发展?这就需要在公司总的战略下制定一个有效的绩效考核制度,从而促进烟花公司的发展,提高其核心竞争力。目前烟花出口企业的绩效管理主要以传统承袭下来的一些重要指标来考核企业的整体绩效,常见的有销售额、利润率、库存、坏账率和日常考勤等指标。但是现行的烟花企业绩效管理体系的缺陷在不断变化的环境中日益明显,主要表现在:偏重企业内部评价,忽视外部环境的分析；注重经济效益评价,忽略社会效益评价；只注重财务指标,不注重非财务指标。这些缺陷使得企业绩效体系不仅不能对企业进行正确的评价,反而有可能引导企业误入发展歧途。在烟花企业内部一般制定有对管理的高层、中层以及各职能部门的考核制度,但是各职能部门内部的考核制度更多的是各部门从自身角度出发制定的,而没有站在整个企业层面来考虑,有些工作可能会与企业的总体目标不一致,因此会出现部门的工作完成得很好,但公司整体业绩并不好的现象。对于一般职工并没有针对性的考核,往往是企业制定一些以扣发工资、奖金为主的负激励制度来约束职工的行为,如劳动纪律考核办法、日常工作管理考核办法等。　　 另外,烟花企业目前的各种考核管理还算不上真正意义上的绩效管理。企业进行绩效考核的目的主要是为了分配而进行,考核制度几乎等同于奖金分配制度,而且这些制度往往会包括职工违反什么规定扣多少钱的条例,这在很大程度上打击了职工的工作热情。　　 究其因为,主要是因为长期以来LY烟花公司作为传统经济条件下发展过来的国有企业,其自身的运营管理或多或少地带有国企的烙印,即使在LY烟花企业进入资本市场,在上海证券交易所上市的今天,其日常的经营管理中仍旧缺乏绩效管理的理念。同时由于外贸企业和地方基础产业的特性,使得烟花企业更多地关注销售和客户,而轻视企业内部管理,忽视企业效益和可持续发展能力的培养。当前世界经济新的形势又对烟花企业的管理提出了讲战略、讲制度、讲绩效的更高要求。可见,目前LY烟花企业绩效管理现状以及存在的问题阻碍了LY烟花企业的现代化管理发展进程和经营能力的提升,同时与LY烟花公司成为世界一流的烟花公司的宏伟目标要求不相符合。因此,对LY烟花企业目前的绩效管理体系进行合理的改进具有重要的意义。　　 那么该如何改进LY烟花企业现有的绩效管理体系呢?改进的基本思路和方式是什么呢?采用什么样的工具和体系呢?所采用的工具和体系是不是符合烟花企业的特性呢?改进之后又该怎样实施呢?笔者根据多年LY烟花企业的工作经验和对烟花企业内部管理特点的了解,通过较为严谨的因果逻辑关系的论证后,提出了用平衡计分卡体系来为其进行绩效管理系统改进的思路。　　 LY烟花公司目前主要以公司长期发展过程中建立的一些内部管理的考核指标和以《LY烟花公司绩效考核制度》为主的考核体系开展绩效管理,笔者通过研究发现,该公司目前的绩效管理体系存在着明显的缺陷。缺陷主要表现在:战略指导方针与绩效评价的脱节,注重提高进出口部门的销售额,而对绩效管理的内控功能、以及业绩优秀发展目标的重要意义认识不足,缺乏对资产管理效率的评价,不注重对客户服务能力建设,对企业的发展创新能力关注不够。此外,沟通是绩效管理的基础,而该公司绩效管理的沟通力度很弱,工作不到位,给绩效管理的效果带来了很多的负面影响。　　 笔者深入分析了LY烟花公司运用平衡计分卡的必要性和可行性,明确了使用平衡计分卡体系能帮助其改进现有的绩效管理系统,为帮助其构建平衡计分卡体系奠定了基础和保障。通过对LY烟花公司所面临的内外环境的分析,在明确其战略目标的前提下构建了该公司的战略规划地图,为帮助其构建平衡计分卡体系提供了指标和考核内容的来源。依据平衡计分卡理论,考虑到该公司的企业和行业特点,并结合企业的战略,从财务、客户、内部运营和学习与成长四个维度对其原有的指标系统进行了重新选取和归纳,制定了该公司公司层级的平衡计分卡指标体系。新的公司层级的指标体系较之原体系更加注重长远利益,更加关注企业可持续发展能力的培养。同时,笔者选取了该公司具有代表性的部门,在深入分析部门职责和工作内容的前提下,结合公司层级的指标体系体现了部门平衡计分卡的设计思路和流程,并展示了最终的设计成果。而对岗位的绩效管理,笔者采用了岗位关键业绩领域的分析方法,设计了岗位的绩效管理体系,笔者认为这种体系和设计方法更符合该公司目前的绩效管理现状。　　 总体来说,笔者为其设计的平衡计分卡体系在实践中,因其指标的选择符合烟花企业的行业特点,结合了烟花企业的环境特征,可作为烟花企业绩效评价工作的参考,对有效评价烟花企业的绩效,从而提高企业的竞争力具有一定的现实意义,同时,也可以作为一般企业建立绩效评价体系时的借鉴。　　 由于笔者知识结构的欠缺,或者是自身能力有限,对理论理解不够深入,对企业了解不够全面等因为,难免在论证时有不周到之处。所设计的方案和体系由于没有经过实践的考验和论证,可能在现实的操作中还需要做进一步的改进和修正,而对所选取的指标也未能运用其他方法来确定权重,这些是缺陷所在和下一步研究的方向。