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本文研究的目的是在分析配送中心逆向物流发展环境的基础上,以可再次使用包装物为例,对配送中心逆向物流的影响主体行为进行分析,构建基于逆向物流的配送中心运营模式。
首先,提出逆向物流和配送中心逆向物流存在的问题,并用市场分析方法对配送中心逆向物流运营环境进行分析,构建了配送中心逆向物流的环境系统动力机制模型,得出在政府法律法规的管制下,配送中心逆向物流的综合驱动力大于综合阻力,配送中心有动力进行逆向物流;
其次,运用委托代理理论、博弈论和问卷调查方法对配送中心逆向物流的影响主体行为进行了分析。其中政府行为对其直接影响是通过法律法规的约束促使其参与逆向物流,间接影响是通过约束生产商的行为促使生产商和配送中心建立逆向物流合作;生产商行为是通过委托代理合同,在满足参与约束和激励相容约束的条件下,激励配送中心参与逆向物流;在消费者行为分析中,通过对问卷的分析发现:约62%的消费者愿意参与包装物的回收活动。
然后,构建了配送中心逆向物流网络和作业流程,并用委托代理理论和运筹学方法建立了生产商与配送中心、配送中心与零售商之间的激励机制模型,提出了目前配送中心逆向物流的发展方向是以收集、运输和短暂存贮为主。
最后,以啤酒瓶和桶装水桶为例,对燕京啤酒分销(配送)中心和绿苑配送站的逆向物流运营进行了案例分析。