近年来,科学普及工作越来越受到国家的重视,作为科学普及工作者的科普志愿者,作用也越来越重要。随着科普志愿者的人数逐年增加,参加志愿服务的大学生也越来越多,大学生科普志愿者逐步成为科普志愿者团队中的主要组成部分,在科普志愿团队中有较强的代表性。所以,了解大学生科普志愿者的志愿服务现状,提升志愿服务效果,是一项具有重要意义的研究内容。然而,在已有研究中,以大学生科普志愿者为调查对象进行研究的文章较少。武汉市不仅高校众多,而且还是中国重要的教育科研基地和科普教育基地,这让众多大学生科普志愿者有了服务社会、展示自我的舞台。因此,本研究立足于武汉科技馆,以馆内的大学生科普志愿者为调查对象,通过发放问卷对他们进行调查,随后对问卷中的数据进行整理分析,了解科普志愿服务的现状,得出影响志愿服务的因子,再运用自我感知理论对因子进行分类,最后从感知内激和感知外激两方面出发,尝试提出能够提升大学生科普志愿者志愿服务的相关建议。本文在调查研究以及后期分析的过程中,采用文献分析法、问卷调查法、深度访谈法和定量分析法。论文首先对国内外现有文献进行研究,通过预调查等过程设计出最终问卷;然后在得到武汉科技馆工作人员的允许后,在线上和线下对志愿者进行了调查;再运用因子分析的方法,对问卷中的变量数据进行降维处理,得到七个可以影响志愿服务的因子,分别为:服务意愿因子、组织管理因子、背景影响因子、沟通能力因子、培训机制因子、保障与激励因子和服务能力因子。本文还通过方差分析的方法,研究了科普志愿服务与志愿者个人因素,例如性别、专业等因素之间的关系。最后,结合以上分析,提出了加强志愿者的服务意愿、加强志愿者间的沟通交流、重视志愿者自身技能与志愿服务内容匹配、激励机制多样化等意见,以帮助提升科普志愿服务。