人力资源作为企业发展关键的因素,尤其在当今科技、经济发展一日千里背景下,人力资源已成为现代企业的一种战略性资源,越发重要。激励是人力资源管理核心内容,通过建立科学合理的激励机制,激发员工积极性、主动性,提高工作效率和质量,才能促进企业发展。酒店作为劳动密集型行业,激励机制对提升酒店核心竞争力有着重要的影响作用。随着经济发展,人们生活水平的提高,顾客对酒店的需求发生重大变化,要求越来越高,竞争形势日益激励,酒店服务质量水平好坏影响酒店发展。为了更好地适应竞争形势,酒店这就需要一大批高素质的人才,必将人才优势真正转化为酒店的核心竞争力,以提高酒店服务质量,满足顾客需求。然人才的优势的发挥离不开员工的积极性、主动性发挥,其核心点来源于激励机制,只有做好员工激励,才能保证充足的人才供给,保障人才稳定,真正转化为酒店的核心竞争力,本论文以四川ZF酒店为研究对象,调查分析其员工尤其是骨干员工激励机制现状,剖析激励机制存在的问题,并提出针对酒店行业员工激励机制优化设计策略。通过实际调查分析,本文发现四川ZF酒店在骨干员工激励方面存在诸多问题:绩效评估难度大、薪酬结构不合理;绩效考核标准缺乏可操作性,四川ZF酒店员工绩效考核缺乏缺乏说服力,对考核成绩的不认同。为此酒店管理者,不愿将员工的薪酬、晋升等挂钩,久而久之,就造成了“考核意识淡漠”和“考核流于形式”;工作的设置缺乏灵活、晋升较窄;员工职业发展前景的模糊;对于骨干员工的薪酬增长,多数员工认为是自身的工作能力、工作业绩突出,酒店给予的奖励,占比为57%。仅有部分员工认为绩效考核对个人的薪酬情况有着显著影响,占比12.6%。主要原因为:缺乏现代酒店管理理念,激励机制设置忽视员工需求,缺乏对员工职业规划针对四川ZF酒店在骨干员工激励存在的问题,本文提出了激励机制优化设计方案:(1)激励指导思想。对激励机制的设计应坚持“以人为本”的管理理念,确立“人是酒店最宝贵的资源”的价值观念,充分考虑骨干员工的有效激励因素,注重员工的工作、责任和成就感,建立起一套多层次、多方位、多角度的系统性激励机制。(2)激励原则。结合激励相关理论适合和构建基本原则,本文认为在进行四川ZF酒店管理有限公司员工激励机制优化设计的过程中,首先应坚持目标导向的原则,将激励机制与绩效管理相结合;(3)激励机制设计。将绩效考核和薪酬紧密关联起来,建立绩效考核与薪酬体系联动的激励机制。建立KPI绩效量化考核机制,建立固定薪酬和可浮动薪酬想结合的薪酬结构体系。(3)保障措施。完善招聘体系和退出机制、完善KPI目标制定机制、强化对员工需求引导、建立良好的内部团队关系、加强与员工沟通和交流、加强激励机制运行推进与协调、培育特色鲜明的酒店文化,最大限度的促进员工工作积极性、主动性发挥,促进酒店发展。