显示屏幕作为参与人们日常生活最多的电子产品之一,也是最重要的电脑画面输出设备,直接影响到用户体验;另外随着信息化的迅猛发展,显示屏幕技术也在不断更新和提高,当前主流的屏幕是液晶屏TFT显示技术,高端屏幕是通常应用于手机旗舰机型的OLED技术。各个厂商也为了追求更轻薄,能耗更低,反应速度更快等方面在不断努力改进。显示屏特别是手机和穿戴手表的显示屏都是属于快速消费电子类产品,生命周期非常短,因而对产品的制造和生产工艺提出了更高的要求。目前市面上的生产液晶显示屏幕的有很多家,行业竞争非常激烈,不断有企业退出市场,有不断有新的企业进入市场。在这样的环境下,显示屏公司需要运用适当策略来改进品质降低成本从而赢得市场并且生存下来。本文首先阐述了全面质量管理理论的由来以及发展历程,之后本文以一家专业生产手机和手表显示屏幕的日资企业的质量管理状况作为背景来开展研究。在案例中首先罗列了JP公司在实施全面质量管理前所存在的问题点,其次针对所存在的问题进行了原因的分析,之后再针对发生的问题总结了JP公司在实施全面质量管理时的改善方针和具体对策,最终确认了实施全面质量管理各项活动后取得的效果。全面质量管理强调改善的持续性,本文也特别希望所有在实施全面质量管理的公司不是一时的行为而是要脚踏实地不停改善循环下去。本文大量使用了全面质量管理的思想,重点引入了科学化的管理以及公司的成功经验。本文共分为六个章节,第1章绪论中主要是本次研究的目的和意义。第2章对全面质量管理相关理论的阐述。第3章分析了公司本身以及行业的状况,并总结了JP液晶显示屏公司的质量管理问题点。第4章分析了公司的改善对策过程以及取得的成果。第5章叙述概括了全面质量管理的保障措施。第6章总结了论文的研究成果并且对今后进一步研究的展望。