六西格玛是在传统质量管理基础上的发展,是一种改进,并成为一种突破性的持续改进战略,通过对过程输入输出关系的分析,优化流程,旨在减少变异、减少缺陷、提高合格率、提高顾客满意度、增加净收益。论文主要包括几个部分:第一章是绪论部分,包括研究背景与意义、国内外研究现状、研究内容﹑重点及难点和研究流程等;第二章介绍了富士康公司的SGX连接器行业状况、产品结构、工艺难点及需要解决的问题;第三章介绍了六西格玛基本概念,并同TQM,ISO9000进行比对,论证了六西格玛管理是一种获得、保持企业竞争优势的系统的方法体系和先进的管理理念;第四章介绍六西格玛解决问题的模型及质量工具,重在论述一套行之有效的方法,以支持六西格玛实现管理目标;第五章是实证研究,将六西格玛D-M-A-I-C阶段解决问题的工具与方法,运用到SGX连接器烙铁焊接质量改进中,实现成本改进的目标,以增强企业竞争力;第六章是结论,提出了后续需要完善的工作。