随着国内近些年经济的快速发展，越来越多企业迅速发展壮大，甚至出现了像华为、联想这样的跻身世界五百强的知名企业。对于今天这些当下成功的企业，尽管外部竞争压力一直存在，但由于环境特别是经济环境在变，人也在变，原先基于生存压力之下那些曾行之有效的粗放式管理，是否将来还能继续有效，逐渐越来越值得关注了。　　尤其对那些已提前进入知识经济时代的行业如通信、互联网领域来说，具有知识的劳动者和有资本的雇主之间的劳动关系正在出现着全新的变化，经济的繁荣也导致劳动者技能对其市场力量的影响在逐渐变大，相关企业如果不能及时调整，将不得不面对的一个问题就是：职场上的忠诚度下降，心理契约更多还是一种交易契约关系，还可能难以阻止核心人才的不断流失，最终对企业可持续性发展不利。　　尽管多数组织也都知道要加强对人的关注，善待自己的员工，也很努力想成为一个好的工作场所，但如果不能认识到工作场所上下级的信任关系和员工自尊感的重要性，往往就会导致现实中这种努力收效甚微。结合 HW公司基层一线的长期观察与工作实践，以及对业界人力资源相关管理理论和心理学研究成果的价值发掘，提出切入点就是要构筑工作场所积极的员工关系，而工作场所的自尊和信任就是积极员工关系的关键要素。建立在相互尊重基础之上的关系也正是以信任为基础的关系，那么如何培养工作场所的自尊的同时构建工作场所中的信任呢？结合大师们一些洞见性的理论和国内外相关研究，提出框架分析并尝试给出一些解释和建议，但绝不是开处方，仅仅希望让身临其境的行动者能更清楚看到组织基层世界的管理问题，从而采取更有效的行动，更充分挖掘组织潜力，将所在组织由一个知识员工密集型的群体真正打造成精英的团队，使组织潜力与业绩之间的差距持续缩小。