论文部分内容阅读
社会技能作为影响沟通质量和人际关系的重要因素,无论是在研究还是实践领域都日益受到关注。西方关于社会技能的研究早已展开,并在过去的几十年里成果颇丰,尤其是Riggio提出的基本社会技能模型及其开发的社会技能量表(Social Skills Inventory,简称SSI),更是具有里程碑式的意义,极大地促进了相关研究的繁荣。但在中国,关于社会技能的研究尚处于起步阶段,相关测量工具的缺乏,是阻碍该领域研究深入发展的一个重要原因。本研究试图在我国职业群体中对SSI进行科学严谨的翻译和修订,对其信效度进行检验,获得一份可靠而有效的中文版社会技能量表。本研究主要分为三个阶段:第一阶段是以研究小组为单位,对SSI进行翻译,在内容上保留SSI原貌,在文字上适当结合中国文化背景,从而形成一份适合我国文化和语言习惯的社会技能量表,简称SSI中文版;第二阶段是对SSI中文版进行信效度的初步检验,以270名各行各业在职员工为研究对象(有效被试平均年龄27.5岁),通过项目组合对90道题的SSI中文版进行验证性因素分析,采用情绪智力、社交焦虑以及从16PF量表中节选的6个人格因素作为检验聚合和区分效度的指标,并在项目分析的基础上对SSI中文版进行修订;第三阶段是对修订后的SSI中文版进行二次检验,以250名在职人员为被试(有效被试平均年龄27.4岁),再次检验了量表的信度和结构效度,并重点考察了SSI对工作中感知到的社会支持、职场受排斥性、同事交换关系和工作满意感这些工作相关变量的预测作用。研究采用了多种统计方法,包括信度分析、验证性因素分析、项目分析、相关分析、层次回归分析,得到结论如下:1、社会技能具有六维度结构,包括情绪表达性、情绪敏感性、情绪控制性、社会表达性、社会敏感性和社会控制性。2、信度分析、验证性因素分析和效度分析的结果都表明,SSI中文版的信度和效度均达到了心理测量学的要求,具有较高的可靠性和有效性,有推广使用的价值。3、SSI中文版对工作中感知到的社会支持、职场受排斥性、同事交换关系和工作满意感均有显著的预测作用。