【摘 要】
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随着我国银行业国际化进程的加快,重新树立商业银行的现代营销观,建立以客户为中心的经营管理机制,制定与现代市场环境相适应的营销策略,对银行业的生存与发展具有十分重要的意义。本文通过研究得出以下三点主要结论:1、我国商业银行改革和商业银行营销取得了长足进展,但面对日益激烈的市场竞争环境,重塑营销观念,建立以客户为中心的营销机制,是我国商业银行的必然选择。2、现代营销是对自身目标市场的准确选择与定位,而
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随着我国银行业国际化进程的加快,重新树立商业银行的现代营销观,建立以客户为中心的经营管理机制,制定与现代市场环境相适应的营销策略,对银行业的生存与发展具有十分重要的意义。本文通过研究得出以下三点主要结论:
1、我国商业银行改革和商业银行营销取得了长足进展,但面对日益激烈的市场竞争环境,重塑营销观念,建立以客户为中心的营销机制,是我国商业银行的必然选择。
2、现代营销是对自身目标市场的准确选择与定位,而对目标市场的准确定位是建立在对自身优势和劣势、外部环境所提供的机遇与挑战的准确分析基础上的。本文运用SWOT法对我国商业银行自身的优势和劣势与外部环境提供的机遇和挑战进行了细致全面分析,同时运用市场定位的GE矩阵分析法,提出了我国商业银行进行市场定位时应把握的原则。
3、随着金融市场的快速发展和各类金融企业的不断涌现,我国商业银行传统的营销手段已不足以应付目前的市场竞争态势,采用与现代市场环境相适应的营销策略参与竞争、获取优势就成为必然选择。本文就我国商业银行如何运用分销策略、客户关系管理系统、产品创新策略和整体营销策略等进行了深入讨论并给出了相应建议。
最后,本文以我国招商银行为案例,通过对招商银行市场营销策略的分析以及由此所产生的经济效益的分析,进一步进行验证本文研究所得出的以上三点结论。
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