伴随着中国经济的不断发展,经济总量不断提升,产业和行业结构也在不断提升,企业成长迅速,大型企业的数量也越来越多,对市场配套服务尤其是金融行业的需求不断增强。同时,金融行业也在不断成长,从银行的业务和盈利体系来看,大客户起到了举足轻重的作用,无论是业务的份额的支撑还是盈利的提供,大客户都始终发挥这至关重要的作用。而且伴随着资本市场的融入和发展变化、企业本身经营管理内容的不断丰富、金融行业的提升、电子化程度加强,是的大型企业对银行的金融服务的需求越来越大,内容越来越多,同时也促使的银行业的不断发展和提升,从而可以满足企业的不断提升的要求。因此,银行业如何在赖以生存的大型企业客户不断发展,服务需求不断提升的情况下,提升自身的经营管理能力,从而达到满足大客户的需求,维护自身的市场份额和提升盈利能力是一项从长期的课题。本文通过结合专业的市场营销理论和商业银行的具体实际情况深入探讨银行业企业大客户的营销策略,研究完善企业大客户服务的方式方法和金融功能,推动商业银行的产品、服务和管理体制的优化。在基本理论的基础上,通过运用SWOT分析和4P市场营销理论对A银行城区支行的大客户营销进行了全面系统的研究,分析了银行业在大客户的营销上存在的问题,通过对详细的分析和阐释,对A银行城区支行的大客户营销提出了基于市场营销4S理论基础上的应用策略以及保障措施。本文的主要贡献在于:以国有大型商业银行的一家城区经营行为例,详尽地分析了该行的营销特点和环境,论述了该行大客户营销的环境和现状,以及基于此基础上的大客户营销策略,希望能为该行以及具有类似特征的商业银行的大客户的营销提供一些借鉴。