产品系统与生产系统对供应链整合的影响

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学者和管理者们越来越认识到,在当今信息化、工业化的知识经济时代背景下,企业与企业之间的竞争已经转变为供应链与供应链之间的竞争。制造商与供应链上的伙伴逐渐开始打破组织壁垒,加强信息共享、协作与整合,协调一致地管理供应链上的所有流程。毫无疑问地,供应链整合已经成为供应链管理的新趋势。然而,供应链整合的概念、内容和测度在前人的研究中依然模糊,缺乏统一的理论框架予以梳理。而作为供应链整合的三个维度,内部整合、供应商整合和客户整合三者之间的配置关系也未得出定论,需要更多的实证研究予以检验和支持。更重要的是,学者们以往的研究更多的关注供应链整合与绩效之间的关系,却忽略了对其决定因素和情境因素的讨论。基于以上现实背景和理论缺口,本研究首先进行文献分析和理论回顾,基于治理的相关理论提出供应链整合的治理视角。供应链整合,在该研究中被认为是一种有别于市场和企业的混合型治理结构,基于Wi11iamson的治理理论讨论了供应链整合在所有权自主性、管理控制、激励强度和协调性适应等四个方面的治理内容;并基于案例调研重新诠释了信息共享、合作和协作、共同决策、系统耦合四个供应链整合的要素,为供应链整合的测度提供了理论基础。进一步地,内部整合、供应商整合和客户整合作为供应链整合的三个维度,体现了供应链整合针对不同利益相关者的治理安排。外部供应商整合和客户整合往往伴随着交易风险和协调成本,而内部整合则代表了组织的治理能力,有助于消除外部整合的障碍,推动外部整合的执行。因此,本研究假设内部整合正向促进外部供应商整合和客户整合。接下来,本研究对供应链整合的前因变量进行了研究,探索产品的复杂性和多样性对内部整合、供应商整合和客户整合的影响。基于组织信息处理理论和知识基础观等理论基础,本研究假设产品复杂性和多样性程度越高,内部整合、供应商整合和客户整合的程度越高。基于International Manufacturing Strategy Survey (IMSS)的第六轮调查数据,本研究建立了结构方程模型分别对产品复杂性、多样性、内部整合、供应商整合和客户整合之间的关系进行了检验和分析。结果表明,内部整合显著地促进外部供应商整合和客户整合;产品复杂性程度越高,内部整合和供应商整合的程度越高;产品多样性程度越高,内部整合、供应商整合和客户整合的程度越高。最后,本研究检验了内部生产系统与外部供应链整合之间的匹配关系对运营绩效的四个维度(质量、灵活性、交付和成本)的影响。基于交易成本理论、组织信息处理理论、知识基础观、资源基础观等理论基础,本研究首先讨论了供应商整合和客户整合与质量、灵活性、交付和成本之间的关系;而后,讨论了生产系统在整合-绩效之间的关系中所发挥的调节作用。基于IMSS的调查数据,本研究通过建立结构方程模型和多组对比分析,检验了整合-绩效之间的关系以及生产系统的调节效应。结果表明,供应商整合与质量之间的关系、客户整合与质量之间的关系以及客户整合与成本之间的关系在单件生产为主、批量生产为主和大量生产为主的企业中有显著的不同。进一步地,在单件生产为主的制造企业中,只有客户整合对产品质量、生产灵活性、交付和成本有显著的促进作用;而在批量生产为主的制造企业中,只有供应链整合对产品质量和交付的正向影响显著。大量生产为主的制造企业,外部供应商整合和客户整合对运营绩效的影响很微小,只有供应商整合显著促进成本的改善。综上所述,本研究的研究基于治理理论对供应链整合的研究做出重要丰富和拓展,从治理视角揭示供应链整合的内涵、配置机制、决定因素和情境因素,解决了供应链整合的四个重大问题:(1)基于治理理论阐述供应链整合的内涵和内容,丰富对“何为供应链整合”的认识;(2)内部整合、客户整合和供应商整合之间的配置关系研究,解决“如何执行供应链整合”的问题。(3)内部整合、客户整合和供应商整合的前因研究,主要考虑企业的产品特性——复杂性和多样性对供应链整合的影响,回答是“何种因素促使企业执行供应链整合”;(4)外部供应商整合与客户整合的情境研究,讨论企业内部的生产系统类型对于外部供应链整合与运营绩效之间关系的调节作用,或者说内部生产系统与外部供应链整合的匹配对于运营绩效的影响,补充“何时执行供应链整合”的研究。
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