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本文以PZ公司实际案例为背景,首先介绍了PZ公司历史以及进入中国市场以来的实际情况,然后着重分析了公司所处的外部环境的机会和威胁,以及内部环境的优势和劣势,并在此SWOT分析的基础上提出公司的战略目标,和与之相匹配的绩效评价体系设计目标。随后,本文从公司层面和职能部门两个层面深入分析了PZ公司绩效评价体系的运行现状以及存在的问题,并针对具体问题提出了切实可行的改进方案。 OVAR方法是本文采用的用来改进绩效评价体系方案的主要理论基础,本文通过应用OVAR的方法和原则,为PZ公司建立起了公司层面和职能部门层面的绩效评价体系,并引入跨职能部门的衡量指标。这种连接了横向职能部门以及纵向公司各层级的多层次绩效评价体系网络有助于传递公司的战略,将战略目标合理分解到各执行单位,使各部门单位的业绩衡量标准化、透明化,协助部门经理落实完成公司战略目标,同时也有利于公司加强对人员的管理。