新生是高校中的一个特殊群体，他们刚刚从中学生转变为大学生，从传统的应试教育走向专业教育，从家庭生活模式转向社会生活模式，面临着适应新环境、新角色、新的学习方式和生活模式的挑战。然而，由于种种原因，新生在面对这些挑战时出现了诸多的适应不良问题，而且这些适应问题给新生带来了极大的烦恼和困惑，已经严重影响了他们正常的学习和生活。随着高校新生的适应能力与社会发展、自身发展之间的矛盾日益突出，能否帮助新生顺利适应新角色、融入新生活不仅直接影响到他们的健康发展，也间接关系到其家庭的和谐和社会的稳定。针对新生的适应问题，目前国内高校采取的主要解决办法是开展各种入学教育活动和适应性训练，这在一定程度上缓解了新生的适应问题。但无论是入学教育活动还是适应性训练，学生始终处于被动接受的状态，这种灌输式的教育方式不仅影响了学生参与的积极性而且也无法满足学生的个体需要，最终流于形式、效果不明显。鉴于此，本文试图在对新生的适应状况展开实践调研，并深入分析其适应问题产生原因的基础上，寻求解决高校新生适应问题的有效途径，帮助新生快速转变角色，适应大学生活，同时也为高校开展新生工作提供理论支持和实践指导。通过采用参与式观察、访谈等方法对新生的适应状况展开实践调研，并对相关文献资料进行梳理和总结发现，当前高校新生面临的主要适应问题是生活环境适应问题、学习适应问题、人际关系适应问题和心理适应问题，而导致新生产生适应问题的原因又是多方面的，既与早期不当的家庭教育方式和中小学教育长期忽视对学生适应能力的培养有关，也与新生在适应新环境的过程中未能充分发挥自身的主观能动性和高校对新生适应问题的干预缺乏针对性和实效性有关。运用社会工作介入高校新生的适应问题，发挥其在价值理念、方法与技术等方面的特殊优势，可以在一定程度上弥补现有针对新生适应问题的干预策略的不足，为解决高校新生适应问题提供新途径。与此同时，许多学院和大学开设了社会工作专业，培养了一大批具有专业知识和实践经验的社会工作专业人才，为在高校中推行社会工作服务提供了有利条件。本文借鉴社会工作的专业助人理论和方法，尝试运用个案和小组工作方法介入并解决高校新生适应问题，以提高新生的适应能力为目标，帮助新生从根本上解决适应问题。在弥补传统干预策略不足的同时，凸显社工在其中的特殊作用。另外，采用过程评估和满意度评估相结合的评估方式对介入效果进行评估，进一步验证了社会工作在解决新生适应问题中的实际效果。