数字经济时代的到来,市场发展趋势产生重大变化,消费者需求随之升级,传统的渠道运营体系已经无法满足。以蚌埠联通公司为例,其传统渠道运营管理难度大,消耗成本居高不下,线下渠道的产品缺少线上营销,全渠道优化升级成为必然趋势。本文剖析当前渠道营销中的“痛点”和问题,指出蚌埠联通要实现渠道优化升级,必须转变渠道运营思维,更新渠道运营模式,理解渠道优化后带来的价值,以客户为中心拓展互联网化营销渠道,建立线上线下一体化营销机制,实现蚌埠联通渠道策略优化。本文在大量查阅相关理论的基础上,以及参考众多学者关于电信行业渠道的研究成果,了解到通信运营商渠道优化升级的重要任务是优化运营流程、提升运营效率、降低运营成本。首先,笔者通过细致深入的研究,分析数字经济对通信运营商营销渠道的影响,关注数字化对通信运营商发展的助推作用以及可能产生的各种变化。本文使用文献研究、实地调查、问卷调查、访谈等研究方法,深度挖掘蚌埠联通公司的营销渠道现状,探讨蚌埠联通在数字经济时代背景下营销渠道策略存在的问题,总结出营销策略差异化不够,渠道运营无法满足客户参与创造和体验的新需求等问题,因此蚌埠联通需要加快转型步伐,开展营销渠道策略优化工作。其次,结合蚌埠联通在数字经济时代背景下的运营状况,提出了营销渠道策略优化的初步建议,并给出渠道战略优化方案。一、从扁平化、多元化、关系型角度考虑,实施渠道模式优化措施;二、从渠道长度简短化、渠道宽度选择化、渠道广度多元化三个方面进行蚌埠联通渠道结构优化;三、从团队组建、合作伙伴的选择、建立关系规范化三个方面进行蚌埠联通渠道关系优化。最后,论文给出保障渠道策略优化的相关措施。一、着力推进组织架构扁平化,建立倒三角体系,实施逆向考评制度,赋予基层单元决策权、话语权;二、强化人才体系培养、实施专项培训计划,优化人才资源配置,提升队伍能力。通过岗位体系建设,实施划小承包改革,激发价值创造活力。三、落地支撑系统,通过大数据支撑、网络支撑,完善运营监控,提升公司对渠道的管理水平。数字经济时代背景下,蚌埠联通公司要以数字经济思维经营渠道,推进渠道互联网化运营,优化客户体验。本论文为通信运营商在如何管理渠道方面提供可借鉴的视野和方法。