20世纪90年代以来,供应链管理作为一种新的适应全球制造、顾客管理多样化的模式在企业中得到了广泛的应用,供应商和企业的关系已不是单纯的买卖关系,供应商作为企业的一种资源,越来越得到企业重视,企业间的竞争已经延伸到对优秀供应商的竞争。由此,以组织为边界的企业间的竞争已经转变为以供应链为实体的供应链之间的竞争,而供应链质量管理也成为学术界和企业界共同关心的课题。随着卖方市场向买方市场的转变,顾客对产品质量的要求越来越高。企业越来越注重于自身核心竞争力的培养和发挥,对非核心业务大多采用外包的方式,由供应链上的企业提供核心业务以外的作业,达到快速响应市场需求的目的。供应商提供的部品质量在很大程度上直接决定着企业产品的质量和成本,影响着顾客对产品和对企业的满意度,如何实施有效的供应商质量管理已经成为企业关注的焦点。本文从济南轻骑摩托车有限公司的实际情况出发,结合国内、外成功的供应商质量管理理念,对济南轻骑的供应商质量控制的现状进行了深入的剖析,在此基础上一层层深入,由局部到整体制定了一系列具体的针对性的供应商质量控制改进方案和改进措施。现代质量管理理论、方法对提高供应商质量保证能力,增强企业供应链的质量保证能力和质量改进反应能力,具有十分重要的作用。本文运用全面质量管理的思想,对当前全球经济一体化条件下的供应商“质量管理和质量控制”进行了较为详尽和系统的论述。