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随着我国经济的飞速发展,经济世界经济一体化的进一步发展,市场机制的日益成熟,大多数行业市场竞争也随之加剧,企业的市场营销工作越来越重要,而市场营销工作的好坏,直接关系到整个企业市场营销工作的成败,研究如何搞好企业市场营销工作是关系到企业市场营销成败的重大问题。 G公司是国内主要的金融电子设备供应商之一,是中国电子信息产业集团公司旗下的一家综合性高科技上市公司,中国电子信息产业集团公司重点扶持的骨干企业。G公司主营业务涵盖金融税控产品、高新电子产品和电子产品制造等板块,其中金融税控产品占有30%的国内市场,并成功进入了国际市场。G公司在全国设有营销办事处,近几年来,营销工作表面看来做的不错,每年都完成销售任务,但从产品占有市场情况和市场需求不断扩大两方面来看,营销工作处于停止不前的状态,营销工作还存在许多问题需要解决。 现在,国内银行同业竞争日趋激烈,客户需求日益多样化,迫切要求银行业改变经营观念,以顾客需求为出发点,以顾客满意为经营目标,不断地加强服务意识,不断提升自身的服务能力。在这样的竞争环境下,银行不断采购并使用新的金融电子产品,提升自身的竞争力,以满足客户不断增长的需求。银行金融电子设备的采购量越来越大,对金融电子设备供应商来说,是供应商很好的市场发展机会,同时,随着市场竞争的加剧和国家金融电子信息化建设的加快,市场环境也在不断的变化,银行也对金融电子设备和金融电子设备供应商提出了更高的要求。另外,金融电子设备供应企业间的竞争也越来越激烈。G公司的主要竞争对手A公司和B公司,实力与G公司相当,与G公司生产的产品相比较,产品趋于同质化,价格透明化,G公司在竞争中的优势不明显。还有,国外企业也参与到竞争中,这些竞争对手的加入,使竞争更加激烈。再有,消费者议价能力的提高;供应商可能参与竞争的变化;这些外部竞争环境对G公司的营销工作提出了更高的要求。要想在激烈的市场竞争中保持并取得优势,G公司必须对营销工作采取措施改进,实行差异化市场营销竞争战略。 G公司的内部问题体现在没有规模效益、营销渠道管理、客户管理薄弱;投标定价没有优势;产品促销手段单一等。由于多样性的产品结构,造成G公司产品品种、批次繁多,很多产品未形成一定的批量,无法形成规模效益。G公司管理体制改革较晚,没有形成良好的管理系统,在营销渠道和客户管理上都比较薄弱,营销队伍专业化程度低。由于没有规模效益,产品成本价格偏高,这使G公司在投标中价格不具有优势。G公司在销售促进策略方面主要依靠销售人员促销,通过参加金融电子产品展销会来提高企业知名度,促销手段单一。 G公司的这些劣势,对营销工作造成了影响。G公司必须对自身的劣势进行克服,用4Ps的策略来实现市场营销差异化竞争战略目标。 通过对G公司全国市场营销现状的分析和讨论,找到了G公司市场营销应该实施的战略目标,和市场营销上存在的问题,并提出了解决问题的方案。针对G公司现存的问题,G公司应该采取差异化竞争的战略目标,从4Ps的方向入手解决市场营销问题。首先,在产品策略上,G公司应该着重发展重点行业产品,使其形成规模效益,降低产品成本,注重产品功能和产品售后服务的差异化,提升企业的竞争力;其次,在价格策略上,实施价格维系策略,提高顾客让渡价值,避免和竞争对手的价格竞争,同时也可以避免价格战给公司带来经济损失。再次,在渠道策略上,积极拓宽销售渠道,注重营销队伍的专业化培养,建立完善的客户关系管理系统。