伴随着经济全球化的进一步发展,国际间的商务活动更为频繁。然而,随着国际经贸合作的不断扩大,各国跨文化活动也处在一个多元和异质的文化环境里。由于各国文化不同,所表现出来的商务文化类型和定势也不同,特别是价值观念、思维方式、行为模式均有很大差异。这些差异会极大地影响商务活动的各个环节,甚至会决定商务活动的成败,因此,商务活动中的文化因素越来越受到人们的重视。传统商务英语教学虽然也不断地涉及语言中的文化差异,但往往注重商务知识的讲解以及语言的训练而忽视了商务英语中文化知识的传授,造成了很多商务交际失败。因此,我们在商务英语教学中除了注重知识的讲授外,更要注重跨文化交际能力的培养。跨文化交际理论传统上应用于外语教学,与商务英语结合较少。而跨文化交际研究与商务英语教学的结合点应该落在让学生了解不同的中西商务文化,探究各自的思想基础和基本观念,通过对比分析,从深层次上认识商务文化的差异,这样既可以掌握商务英语知识,又可以在商务交际中避免文化冲突带来的交际失败,是商务英语教学的最终目标。这一论文试着回答以下问题:第一,为什么要从跨文化角度分析商务英语教学?第二,商务英语教学与跨文化交际有什么联系?第三,我们如何培养跨文化意识并提高交际能力?对于第一个问题,作者对商务英语以及跨文化交际做了综述并且指出了前人研究的不足。作者分析了语言、文化和交际的相互关系,指出它们的关系是密不可分的,因此在英语的学习中要重视交际和文化的作用,更指出在商务英语教学中如何培养跨文化交际能力。作者从四个角度分析了第二个问题,文化差异渗透在商务英语的各个层面,包括价值观层面,语言层面、非言语层面以及商务谈判方面。通过分析跨文化交际与商务英语教学的密切联系以及重要性,作者就如何提高跨文化交际能力提出了建议,在教师的教法、教学手段以及学生的学法方面进行了探索。最后作者提出了案例教学法,尝试从另一种角度提高商务英语课堂中的跨文化交际能力的培养。