A寿险公司银保业务营销策略改进方案研究

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近年来,伴随着互联网信息技术的快速发展,中国经济的网络化和数字化程度日趋提高,市场营销的宏观环境、中观环境和微观环境都发生了天翻地覆的变化。包括保险营销在内的企业营销也不得不适应这种环境变化而不断地优化自身策略。A寿险公司与银行合作所开展的银行保险业务,为提高业务产能,也在进行营销策略的创新。但是,其营销策略的创新无法深入解决其营销的问题,仍存在一定的问题。因此,如何适应当前环境从而进一步优化银保营销策略,既是A寿险公司面临的现实问题,也是值得研究的重要理论问题。本论文以当代营销策略理论为基础,运用规范分析与实证分析相结合、调查问卷、统计分析等方法。首先,在系统回顾A寿险公司发展历程,特别是银保业务发展历程的基础上,深入剖析了A寿险公司现有银保业务营销策略存在的问题,诸如产品策略方面存在产品结构单一、种类不丰富、保障范围小等问题;价格策略方面存在定价价位不准确、定价标准不科学等问题;渠道策略方面存在现有渠道资源利用不充分、销售渠道单一等问题;促销策略方面存在广告宣传力度不足、活动体验开展不规范、现场说法活动开展比较少等问题。其次,在全面分析A公司银保营销业务内外环境与制约因素的基础上,提出了改进该公司银保业务营销策略的具体方案:银保营销策略改进的主要原则是客户至上原则、风险与效益兼顾原则、合作共赢原则、与时俱进原则等;营销策略改进的总体目标是实现年保费收入由57.62亿元提升为百亿元,客户的满意度达到95%以上,努力成为国内外更具影响力的寿险公司。策略优化的具体措施包括:在产品策略方面要丰富产品种类,扩大产品保障范围;在价格策略方面要制定差异化定价策略,提升议价能力;在渠道策略方面要充分利用现有渠道,深化渠道经营,并建设多元化的渠道;在促销策略方面要加大广告宣传力度、规范活动体验。最后,提出了策略优化方案得以实施的保障措施,包括组织保障、制度保障和人才保障等方面的措施。
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