Y银行S分行柜面营销业务改进研究

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Y银行S分行于2009年入驻沈城,在经历了绩效改革、网点建设、金融产品升级开发、零售转型升级等一系列改革措施后,资产规模快速增长。尤其是在2015年提出了“做市民的管家银行”这一营销理念后,零售业务发展迅速,在沈城树立了良好的形象和口碑。作为一家助力于服务地方经济的中小城市商业银行,如何在竞争激烈的金融市场定好自己的位置,如何高效率、低成本的应对来自同业的竞争挑战,以及如何应对即将到来的互联网金融变革,成为了Y银行S分行当下亟待解决的问题。本文首先介绍了选题背景和意义,然后分析了优秀商业银行的柜面营
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