T公司信用卡系统支撑项目风险管理研究

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我国信用卡产业发展至今已近40年,在此过程中经历了数次技术革新和产业变革。近年来,我国信用卡发卡总量逐年攀升,根据中国人民银行统计,截至2020年底,信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计7.78亿张。个人消费金融系统的紧迫性需求使传统信用卡向个性化及多样化方向发展,而数量日益增加的个人信贷问题,也对现有信用卡监管制度与保障制度提出了更高要求,利用更为全面的技术手段对消费金融风险实施有效管控,成为我国信用卡产业亟待解决的问题。信用卡的正常使用离不开信用卡系统的后台支撑。本文系统地研究了信用卡系统的风险控制,以T公司信用卡系统研发项目为研究对象,从项目立项开始到项目结束,划分出参与方风险、前期风险、中期风险、后期风险以及其他风险等五个阶段,逐一分析需求、设计、研发、测试、投产等节点风险,利用文献调查法、专家评分法和层次分析法评估包含进行定量和定性的风险评估,根据评估结果提出具体建设性措施,并用于指导T公司实践。通过对整个迭代版本流程的风险控制结果表明,第六次迭代上线的风险控制和干预,相对于跟踪的前五次迭代周期,项目历时明显下降,在第六次迭代后,每次的迭代周期时间趋于平稳。本文研究信用卡系统风险,定性定量地系统分析项目各阶段风险,通过实施控制措施,显著降低系统缺陷率,确定系统稳定的迭代次数,能够为系统开发类项目研究提供一定借鉴。通过结合T公司实际使用情况,根据商业银行反馈的需求和缺陷,分析T公司信用卡系统中的风险点和潜在风险点,从各个子流程实现风险控制,从而降低信用卡系统的缺陷率,并且提高信用卡系统的质量,使其能更好地服务于广大信用卡用户,也得到更多商业银行的认可,促进信用卡市场进一步发展。
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