论文部分内容阅读
从技术与市场的角度出发,技术创新可以区分为连续性技术创新(ContinuousTechnological Innovation,CTI)与不连续技术创新(Discontinuous Technological Innovation,DTI)。不连续技术创新是指开创与原来主导技术根本不同的技术,由此来改变原来的“技术——生产”竞争力并创造新的“市场——用户”联结,以不连续技术取代原来的技术范式,以不同的“技术——产品——市场”范式作为原来产业的非直接替代形式,使与原来产业相关的技术轨道、技能和知识基础陈旧过时,从而摆脱原来的产业竞争,开创并领先于全新市场。 20世纪90年代后期,越来越多的企业开始重视不连续技术创新。不连续技术创新的发展带动了不连续技术创新产品(简称DTI产品)的大量涌现,Miller等学者曾指出,不连续技术创新问题的实质是一个市场营销问题,即不连续创新的市场化应用问题。一般消费者对DTI产品的认知度往往较低,而消费者对DTI产品的认知度越高时,其购买意愿也越大。因此要想激发消费者对DTI产品的购买意愿,就必须增强消费者关于该类产品的产品知识。然而产品知识是各个变量的合力,虽然整体上与购买意愿成正相关,但是就其各个变量来说,它们的影响程度和影响方向并不相同。作为DTI产品的生产销售企业,其财力和精力都是有限的,所以应该把主要的精力放在对消费者影响较大的产品知识变量上。本文针对DTI产品,就消费者产品知识的各要素进行研究,深入探讨了消费者产品知识各要素的认知程度与其购买意愿的关系,从而有针对性地提出了相应的营销策略。 本研究主要分为五个部分。第一部分:导论。主要阐述本研究的背景和意义,简述研究的目的和主要内容,对国内外关于不连续技术创新及其营销策略的研究现状进行了回顾和评价。第二部分:理论回顾。根据本文研究的需要对消费者产品知识以及不连续技术创新的理论进行了简要介绍,给出了本文所研究的消费者产品知识结构,并对DTI产品进行了界定。第三部分:实证研究。以3G手机为例,通过问卷调查,研究了消费者产品知识各变量对其购买意愿的影响程度及方向。通过分析发现,对于DTI产品而言,消费者产品知识各要素中,对消费者购买意愿影响程度最大的是消费者对功能的认知,其次是消费者的外部特征认知度、品牌知晓度,内部特征认知度以及质量认知度,其中内部知识认知度对消费者购买意愿的影响成负相关关系。其他变量对消费者购买意愿的影响不显著,予以剔除,从而得出了消费者产品知识认知度与购买意愿的回归方程。此外,还对目前3G手机的营销现状进行了分析;第四部分:营销策略的研究。并结合上文研究的结果,提出了体验营销、品牌差异化、知识营销相结合的营销策略。第五部分:小结与展望。