基于DMAICⅡ模型的TZ公司产品质量改进研究

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中国2025制造战略的提出,对制造企业的质量要求有了更高的标准,众多中小企业开始致力于产品质量改进研究。精益六西格玛下的DMAICⅡ模型是当前最有效、最先进的质量管理方法之一,因此,将DMAICⅡ模型应用于中小企业产品生产过程中,通过开展改善项目来提升产品质量具有重大研究意义。本文在现有DMAICⅡ模型的基础上结合中小企业特征和质量管理现状进一步改进DMAICⅡ模型,并将其应用于TZ公司A产品质量改善项目。按照DMAICⅡ模型中的定义、测量、分析、改进、控制五个阶段依次推进,在定义阶段,通过客户需求分析、5W1H提问技术确定输出变量Y及缺陷;在测量阶段,运用帕累托图确定关键缺陷即测量对象,进行测量系统分析保证系统的精确性和准确性以及过程能力分析;在分析阶段,运用鱼骨图分析寻找A产品克重不良的影响因素,因果矩阵分析筛选关键因素,假设检验识别关键因素;在改进阶段,针对关键因素提出改进措施,检验过程能力;在控制阶段,应用控制图对质量改进后的效果进行确认,针对改进措施进行控制管理。最终使得TZ公司A产品的过程能力指数由改进前的0.56提高到了1.33,产品合格率由91.5%提高到了97%左右,同时验证了改进DMAICⅡ模型的有效性,也对其它中小企业应用此模型进行质量改进研究具有重要的参考价值和借鉴意义。
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