工作满意度是个人对其工作所持的一种整体看法,同时也是受个人内在因素与外在环境因素影响而形成的一种态度和感觉,并涉及到员工对工作不同构面的反应与态度等多种因素。社会支持是个体通过社会联系,获得某种影响,这种影响可以减轻个体心理应激,缓解个体心理紧张状态,提高个体社会适应能力。以往研究发现,社会支持、工作满意度与个体心理健康以及工作绩效密切相关。目前,80后知识型员工已经成为企业员工的重要组成部分,80后知识型员工社会支持、工作满意度不仅关系到80后知识型员工自身的身心健康,而且也影响80后知识型员工在企业中的管理和激励。国内对80后知识型员工的社会支持、工作满意度的研究还处在起步阶段,本研究可以了解80后知识型员工的社会支持现状,工作满意度现状,社会支持与工作满意度的相关和预测关系,人口统计学变量与社会支持、工作满意度的关系等,为80后知识型员工群体以及整个80后群体的进一步研究打下基础,也为企业更好的解决80后知识型员工在管理中出现的问题,并有效的激励80后的知识型员工提供良好建议。本研究使用肖水源的社会支持评定量表和由学者吴静吉,廖素华(1978)翻译、修订自选用明尼苏达工作满意度调查表(MSQ)中的的短式量表,在2010年12月—2011年1月期间,通过实地调研与网络调研相结合的方式对重庆部分企业中的80后知识型员工进行了问卷调查。本研究共发放问卷100分,回收问卷92分,剔除无效问卷后,取得有效问卷88份,运用SPSS18.0进行统计。本研究得出以下结论：第一,人口统计学变量对80后知识型员工的社会支持有一定的影响。不同性别和不同婚姻状况的客观支持差异显著,社会支持及其主观支持和支持利用度差异不显著；不同学历的社会支持及其主观支持与客观支持差异显著,支持利用度差异不显著；不同工作职位的社会支持及其主观支持和支持利用度差异显著,而客观支持差异不显著。不同企业类型的社会支持及其各维度均无显著差异。第二,人口统计学变量对80后知识型员工工作满意度影响较小。不同性别、婚姻状况的工作满意度及其各维度均没有显著差异；不同学历的内在满意度、外在满意度和一般满意度差异显著,同事与工作条件差异不显著；不同工作职位仅在内在满意度维度有显著差异；不同企业类型在工作满意度及其各维度均无显著差异。第三,不同社会支持水平的80后知识型员工工作满意度及其内在满意度、外在满意度和同事显著不同。80后知识型员工的社会支持对工作满意度有较强的预测作用。第四,不同工作满意度水平80后知识型员工的社会支持及其支持利用度显著不同。80后知识型员工的工作满意度对社会支持有一定的预测作用。第五,80后知识型员工的社会支持与工作满意度显著相关。80后知识型员工的社会支持与工作满意度大多数维度显著相关。在社会支持与工作满意度的相关中,主观支持、内在满意度和外在满意度起了重要作用。第六,80后知识型员工的社会支持与工作满意度相互预测作用明显。其中客观支持与支持利用度对工作满意度的解释力较强,内在满意度和同事对社会支持的解释力较强。第七,企业可以在工作中实行诸如薪酬福利差异化、工作丰富化和人本管理等有效管理策略,提高80后知识型员工的客观支持；举办丰富活动,提高他们的支持利用度；创建和谐人际关系氛围,改善他们的上下级以及同事关系,来共同提高80后知识型员工的内在满意度。