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研究目的:
1、了解护理人员人格特质的特点与工作绩效的现状;
2、分析护理人员人格特质与工作绩效的相关性;
3、初步探讨影响护理人员工作绩效的主要因素。
研究方法:
调查沈阳市三级甲等医院在职注册护士,以科室为单位采取二阶段整群抽样对365名注册护理人员进行横断面问卷调查,向研究对象发放艾森克人格问卷、工作绩效评价量表、社会支持量表,了解护理人员人格特征、工作绩效的特点。
全部数据输入spss 13.0统计软件分析处理。方差分析法用于了解护理人员工作绩效不同变量的组间差异性;t检验用于比较护理人员人格特质的总体水平与常模之间有无差异;pearson相关分析用于了解人格特质与工作绩效之间的相关性;多元逐步回归分析法用于了解影响护理人员工作绩效的主要因素。
研究结果:
1、人格特质调查显示:护理人员内-外倾度得分10.83±4.61,精神质维度得分4.09±2.64,神经质维度得分11.44±5.11,掩饰性得分14.82±3.43,与国内成人常模作t检验,P均小于0.05,差异有显著性。
2、工作绩效结果显示:计划与评价能力得分2.85±0.40,重症护理能力得分3.11±0.49,教学与合作能力得分2.63±0.38,沟通能力得分2.95±0.30,领导能力得分2.94±0.51,专业发展能力3.02±0.46。
3、人格特质与工作绩效的相关性分析结果显示:人格特质P量表与“临危”、“领导”及“专业"维度均呈负相关(相关系数分别为-0.246、-0.155、-0.206);E量表与“计划”、“教学"、“人际”、“领导”及“专业"呈正相关(相关系数分别为0.145、0.219、0.216、0.151、0.143);N量表“计划”与“人际”负相关(相关系数分别为-0.208、-0.212);L量表与“临危"、“领导"与“专业"正相关(相关系数分别为0.216、0.190、0.200)。
4、影响工作绩效的主要因素有:主观支持(Beta=0.348)、职称(Beta=0.287)、学历(Beta=0.228)、护护关系(Beta=0.328)、医护关系(Beta=0.227)、沟通能力(Beta=0.280)、内-外倾度(Beta=0.251)、精神质维度(Beta=-0.099)、神经质维度(Beta=-0.149)、掩饰性得分(Beta=0.149)。
研究结论:
1、本次接受调查护理人员的人格特质与常模相比较,更具外倾性和掩饰性;在情绪稳定性和精神质方面均优于常模。
2、调查护理人员工作绩效在中等水平以上,危重病人护理能力最强。
3、人格特质与工作绩效之间有着密切的相关性:健康稳定的人格特质有助于提高护理人员的工作绩效。
4、主观支持度对工作绩效的影响作用最大,此外职称、学历、护护关系、医护关系、沟通能力及人格特质对工作绩效有不同程度的影响。
尚待进一步解决的问题:
1、本研究设计方案仅为横断面调查,论证强度为三级,有待进一步展开对护理人员人格评鉴工作的干预性研究。
2、对工作绩效的其他影响因素未采用客观量表进行评估,在下一步研究中加以改进。