基于认知惰性的创业风险决策框架效应双维认知机制研究

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随着经济社会的发展,创业日益成为时代的主题。在学术界,创业研究也引起了来自经济学、管理学、工业/组织心理学等不同领域研究者的兴趣。创业附带着风险,Simon(1997)认为管理就是决策,附带风险的创业决策过程其本质是一个风险决策过程。风险选择框架效应最早由2002年诺贝尔经济学奖获得者Kahneman及其合作者Tversky提出(1981),它是描述性决策理论违背规范理论的经典“异像”,该效应虽不庞杂,却反映了人们诸多现实思维决策过程。传统的展望理论对框架效应的解释附带明显的“冷认知”色彩,且具有循环论证的意味,本研究希望突破该界限。基于认知资源观和认知惰性假设,研究以有工作经验的文科专业学员为样本,通过全部采用被试者间设计的6个实验并辅以问卷的方法,从创业风险决策与认知结构惰性和认知框定过程惰性双维视角考察创业风险框架效应形成的内在认知加工机制。研究一探讨了结构惰性影响,包括创业决策结构和个体认知结构两子研究:子研究一从创业决策结构的视角,探讨了创业风险决策情境下框架效应的结构特征,具体考察了创业风险框架效应随损益值、概率水平和主导创业线索变化而表现出的规律性。总结得出,凡关系生存与适应的因素,如本研究创业情境中的创业倾向(机会的捕捉和个体的生存)等是影响风险决策和框架效应的主导社会线索。研究结果表明,高损益值导致明显的保守倾向,低损益值导致冒险倾向;无论是在损失框架还是得益框架下,随着概率水平的提高,人们都偏向冒险;高创业倾向导致更高的冒险倾向;高抱负水平下表现出冒险的趋势。因此,并非只要以输赢或正负描述不同的框架情景就会引起框架效应,创业风险框架效应是在缺乏主导创业线索或结构惰性高的决策情境下风险偏好的两难困境或模糊情境下才出现;Tversky和Kahneman(1981)发现框架效应并不发生在所有人身上。哪类人更易于受框架效应的影响?这成为子研究二开展的原因。子研究二通过文理专业组和两个创业风险决策情境的重复验证,得出了一致的结论,即个体认知动机、认知需求、加工深度和与创业情境的内在相关度影响着创业风险决策及其框架效应表现。研究证实损失框架激起人们追求潜力的动机,进而做出冒险决策,收益框架激起人们稳守良好现状的动机而做出保守决策。认知需求高的个体框架效应减弱,信息加工深度及与创业情境的内在相关会加重这种效应。这些结果有效地证实了“深加工、弱框架效应”和“认知惰性引起框架效应”的结论,即或者个体自身认知惰性高(认知需求低)、或者个体认为自己不需要对创业情境投入太多认知资源(内在相关低),两者结合引起了创业风险框架效应的产生。研究一更多从“特征”和“关系影响”的角度阐述了导致创业风险框架效应发生的原因,研究二则从认知框定的视角,深入分析隐藏于上述因素背后的认知加工过程及其神经物质基础,研究二包括三个子研究:子研究一比较了三个竞争性认知理论,即展望理论、模糊痕迹理论和概率心理模型对创业风险决策情境下框架效应的解释力,结果发现模糊痕迹理论的对本研究创业风险框架效应的解释力最佳,问卷的结果重复支持了该结论。结果进一步验证了认知惰性假设,并支持了框架效应存在领域特性的观点;模糊痕迹理论以定性的方式阐述了创业风险框架效应产生的原因,该解释对过程和步骤机制的阐述不很明晰,为此,遵循认知惰性假设,子研究二进一步探讨了创业风险框架效应产生的辨优启发过程。辨优启发式概括了以往描述性决策研究结论,本研究发现它同样可以很好的解释创业风险决策情境下的框架效应。研究发现了选择理由越少的情景其反应时越短、相应的优势项的选择比例也越高,这一结果有效地支持了辨优启发作为过程模型的次序规则、停规则和裁决规则存在的客观依据。这种“顿悟式”的决策过程极大的节省了认知资源、也充分体现了启发式“直接快速通达”的特点;子研究三探讨了创业风险框架效应产生的神经物质基础即大脑半球定位,脑激活研究和问卷调查的重复研究均发现当大脑右半球被激活时框架效应才出现,该结果与前人在其它情境下的研究结论表现出一致性,说明框架效应在最深层的物质基础上并不因情境的不同而异,虽然情境差异性的影响会表现在社会线索及最佳认知理论解释上。研究结果进一步支持了前述各研究对导致创业风险框架效应原因的发现,如“认知惰性、有限认知资源,强框架效应”、模糊痕迹、顿悟式的“直接快速通达”,这些加工特性与大脑右半球的功能联系更紧密而与左半球的功能不相称。本研究以认知资源观和认知惰性假设为基础,证实了创业风险框架效应形成的双维认知机制,该系列过程表现出一致性和层次递进的特点。结果可从两个维度作阐述,一是创业决策和认知结构惰性的角度,二是认知投入或框定过程惰性的角度。在创业决策模糊情境下,由于缺乏创业决策线索,加上认知资源所限,个体对正负描述的语义线索产生浸胀或凝缩性知觉,或由于忽略了周边信息及抽象化了数字信息,模糊痕迹形式的主旨信息表征或启发式加工也会直接导致对原信息的胀缩性认知,进而形成创业风险框架效应,这些过程都与右脑功能紧密联系。我们整合所得结果并取名为基于认知惰性的创业风险框架效应认知机制“结构-框定”双维模型。
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