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旅游产业融合化是当前旅游产业发展的重要趋势,其中旅游业与金融业的融合是产业发展的重要内容。本文从龙虎山景区的旅游银行卡产品体系构建出发,借鉴现有理论研究成果和旅游银行卡发行实践经验,对龙虎山景区旅游银行卡的创新发展进行了分析研究。主要研究成果包括以下几个方面: 第一,旅游银行卡是由商业银行主导,联合旅游主管部门或者旅游企业发行的,为持卡人在旅游消费领域提供刷卡价格优惠或专属客户权益的银行旅游主题联名卡。旅游银行卡作为联名卡具备独特的设计要求、商业模式、产品功能、客户权益和目标人群特性,与银行发行的其他银行卡存在着合作对象及银行卡主题的不同。无论是从旅游企业、商业银行角度出发,还是立足于客户,旅游银行卡的开发均有良好的现实价值。 第二,龙虎山景区旅游资源丰富、产业多元融合、旅游金融运作经验丰富,说明龙虎山景区具有良好的旅游银行卡开发基础。造成目前龙虎山景区旅游银行卡尚未开发的原因主要基于三点:一是景区当前的工作重心是解决景区开发的资金问题;二是景区目前与银行业的业务融合度比较低;三是景区缺少旅游金融类人才的支撑。 第三,龙虎山景区旅游银行卡开发要结合不同年龄层旅游消费者的消费习惯,开发不同类型的银行卡卡种。产品外在设计方面要基于HCE、TOKEN、TEE等创新技术,并结合景区特色,设计出虚实结合的旅游银行卡。产品内容开发要紧抓客户需求,构建以围绕龙虎山景区为核心,覆盖全省的旅游消费优惠生态圈。其次是丰富产品的会员管理、金融理财、分期消费等功能,提升银行卡的产品竞争力。同时,龙虎山旅游银行卡要积极与互联网企业合作,打通线上支付渠道,实现与互联网企业的客户身份互认,并利用银行卡做好智慧旅游体系的搭建。 第四,在旅游银行卡开发保障措施方面,各级政府要提供政策保障,协调各个组织间的关系,积极主导省内第一张旅游银行卡的发行。旅游企业方面既要提供优惠保障,主动让利,提高旅游银行卡的含金量;又要注重人才保障,培养旅游金融复合型人才,助力企业发展。商业银行要提供发卡保障,形成优惠商户受理环境网,提高产品竞争力。同时,各家发行主体要共同提供银行卡内容保障,扩展旅游银行卡应用功能,真正做到“一卡在手,说走就走”。