从2008年下半年延续至今的金融危机除了给全球大多数国家的金融机构，特别是跨国金融机构带来沉重打击之外，更让人们看到全球金融市场一体化已经达到了很高的程度，跨国金融机构的触角已经触及世界的每个角落。研究跨国商业银行流程再造的实施，对于我国商业银行建立国际视野，面对全球一体化带来的金融市场竞争的变化，有着重要的启发意义。　　 本文从企业流程再造以及银行流程再造的理论出发，探讨了企业流程再造的现实意义，在全球金融市场一体化环境下银行流程再造的现实意义，以及银行流程再造的实施原则和方法。然后结合汇丰银行这一跨国商业银行实施流程再造的具体案例，探讨了跨国商业银行的流程再造的策略，指出其原则应以企业战略目标和业务发展方向为导向。其流程再造的目标是提升客户体验、降低总体运营成本、发挥全球网络分布的竞争优势。流程再造项目实施的关键是由最高层建立组织动力，建立适当有效的监管和管理机制，最大限度的创新业务流程，由信息技术部门提供充分的技术保障和系统支持，和采用综合渐进的实施方法。在业务流程的创新过程中，跨国商业银行的策略应坚持不同国家和地区之间流程的统一，以及通过标准化的设计使不同的业务流程为客户带来一致的体验和品牌感知。　　 同时，本文也分析了案例中为了要给机构庞大的跨国商业银行带来彻底的变革，而带来新的复杂的层级组织结构，必定会构建出新的“成本大厦”，因此而削减了流程再造带来的成本收益。虽然这是因为银行流程再造这一系统工程的复杂性所致，为了领导、协调和监管各国各地区的变革工作而不得不设立一定规模的层级组织，但实施银行管理再造将会是解决这一问题的可行途径。　　 最后，本文结合汇丰银行流程再造这一具体案例，提出了实施管理再造的可行性方案和具体的策略。本文分析指出必须转变银行的经营模式，改变现有的矩阵型组织结构，以流程为中心，建立跨国家和地区的流程型组织结构。