伴随着电子商务的发展,网络购物逐渐被越来越多的人接受和使用,关于商品的评论数量也呈现出爆炸式增长。这类评论文本在一定程度上体现了评论者对于某些事物的主观意见,这些意见会对商家或购买者的决策产生影响。由于评论中充斥着各种情感术语,加之信息的非结构化特点,使得对这些评论和反馈意见的阅读、分析工作变得十分繁琐和耗时。在此背景下,本文研究基于框架的情感语义资源描述和构建方法,包括词汇层面的情感语义描述和组织方式,以及文本层面的情感语义标注等。具体内容如下：首先,介绍关于框架的基础理论,对框架语义知识、句子标注以及词元做了具体阐述,在此基础上提出了用框架表示文本中的情感语义,设计了一个情感框架语义模型,该模型从整体上清晰地分为本体层、语义层和文本层,明确了观点持有者、主题元素以及情感属性的描述,使模型适合用来表示情感语义领域的信息。然后,以基于框架的情感语义表示模型为基础,对手机产品及网络游戏的在线评论语料进行了标注实践。一方面,构建了手机和网游商品评论的情感框架知识库,包括框架、框架元素、框架关系、词元等内容,其中词元带有极性和情感强度属性,并对两个领域的框架知识库进行了比较分析。另一方面研究了文本的情感语义标注方法,包括标注范围的界定以及句法和语义表示体系的确定等。最后,以框架知识库和情感语义表示模型为基础,开展了一个实际的商品评论语义标注工作,并进行覆盖面和一致性的检验,用实验验证了知识库和语义模型的有效性。本文提出的以框架为描述单元的细粒度情感语义表示模型,能够有效表示文本中的情感语义信息,研究形成的框架知识库和语义标注语料,可作为自然语言情感分析、观点挖掘和商务智能等领域的数据资源和技术基础。