中国入世给国内商业银行带来了许多重大的变革，商业银行在获得空前发展机遇的同时，也面临着严峻的考验。商业银行有必要、也迫切需要对自身进行深刻的剖析和反省，并寻求一种合适的理论来指导其相应的改革。按现代企业管理学的思想，企业得以发展的关键，是拥有使企业获得长期竞争优势的核心竞争力。外汇业务，尤其是外汇业务中的信用证及融资业务，以其风险低、收益高贏得了各家商业银行的青睐，国际知名大银行不惜斥巨资建立先进的业务处理系统，构筑高效业务处理流程，确立自身的竞争优势。而国内银行业目前的外汇业务处理流程及处理系统，与现代商业银行的要求尚有较大的差距，要提高产品竞争力、充分体现经营效益，必须从基础打起，再造业务流程。业务流程再造理论是近几年来管理领域探讨的热点，论文将“流程再造”理论应用于金融业的深层次改革，采用实证分析与规范分析相结合的方式，探讨通过利用科学技术发展的先进成果，对银行的外汇业务产品和服务流程进行管理再造，解决银行外汇业务发展存在的深层次矛盾和问题。从这一意义上讲，对银行外汇业务流程再造的研究与设计具有较强的实践意义，同时也具有一定的学术价值。本文第一章介绍论文研究的背景、目的和意义以及论文的组织和工作。第二章论述企业再造理论及其在银行领域的应用，重点介绍哈默和钱皮的企业再造理论在银行领域的应用。第三章论述银行外汇业务实施流程再造的理由。网络信息技术的发展为银行业务流程再造提供了良好的物质技术条件：外汇业务传统流程存在的积弊和缺陷。第四章阐述再造银行外汇业务处理流程的构想。一是国内外同业外汇业务处理流程和运作模式；二是再造外汇业务流程必须遵循的四大原则；三是外汇业务处理流程再造的模式。第五章分析再造业务流程的配套改革。组织结构再造是业务流程再造的保障，管理流程再造是业务流程再造的必然趋势。第六章提出再造外汇业务流程的技术支持。最后阐述论文的结论。