寿险行业在国内复业的20多年以来,取得了骄人的业绩,以中国人寿和平安为代表的寿险公司已经走向国际资本市场。但是,在加入WTO以后保险行业的全面对外开放格局基本形成,外资寿险公司陆续进入中国参与中国寿险市场的角逐,在未来的中外寿险公司大战中,究竟是共同发展还是优胜劣汰,目前尚难断言,但是中资寿险公司与外资相比,其资本、技术、产品、服务等方面确实存在不小的差距,有必要在市场角逐中提升其核心竞争力。 本文第一部分从核心竞争力的特性以及常用的评价方法入手,认为影响寿险公司核心竞争力的主要因素包括产权制度、组织结构、经营管理、资本实力、技术创新、产品结构、营销渠道等10个方面。 第二部分深入分析我国寿险企业存在险种单一、投资渠道少、经营行为短期化、偿付能力不足、人才匮乏、企业文化缺失等方面的问题,并认为这些问题深刻地影响了中资寿险公司的核心竞争力。 第三部分和第四部分着重论述寿险企业核心竞争力的评价指标体系其中第三部分在分析构建核心竞争力评价指标体系的意义和原则的基础上,认为核心竞争力评价指标体系应该包括竞争实力、竞争潜力、竞争环境和竞争态势四大类、三个级别,并进行了详细的解析。第四部分主要是对第三部分的评价指标体系进行例证。 第五部分首先分析了核心竞争力形成过程的边际搜寻和路径依赖特性,然后分别从业务层面和管理层面入手提出增强寿险公司核心竞争力的建议和意见,最后分析了核心竞争力的培育方法,认为内部培育较外部引进更具有长期意义。