二十世纪九十年代开始的互联网繁荣从根本上改变了世界经济的格局和全人类的生活。信息技术和互联网的疾速发展造就了不计其数的互联网用户，这为以互联网为基础和依托的电子商务的兴起和发展奠定了坚实的基础。快速、高效、便捷、低成本以及不受空间和时间的限制使电子商务成为当今世界经济的流行趋势，并极可能成为未来世界经济的主流。实践证明，电子商务正在全球范围内改变着现代企业的经营和管理模式，在提高企业管理水平方面产生着深远影响，同时，加速了技术进步，提高了企业的营销能力和经济收益。
　　 毫无疑问，网络购物是近年来电子商务领域最活跃、影响面最广、创造价值最多的一个分支。按照艾瑞咨询的分析，根据交易对象不同，通常意义上的网络购物指的是企业对消费(B2C)和消费者对消费者(C2C)的在线交易。本文将着重探讨消费者对消费者(C2C)领域的两大商业巨头——eBay和淘宝在中国市场的竞争情况，从跨文化的角度对竞争结果进行试探性分析，以得出有益的结论供类似购物网站借鉴。
　　 通过对eBay易趣和淘宝网的深入研究，可以看出国家文化对公司文化以及本国消费者心理和消费行为的巨大影响。这种深入却无形的影响直接导致了淘宝网在中国网络购物市场上的大获全胜和eBay的惨败。此竞争结果给跨国电子商务公司的经营者们上了生动的一课。当在别国开展经营业务时，如何尽量减少文化差异，缩小文化距离，将文化冲突控制在适当范围内，并建立起全新的共同的公司文化，是他们必须认真思索的问题。该问题的解决，将直接影响他们跨国经营的成与败。