网络新技术时代的政治沟通研究

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网络问政在WEB2.0时代为政治传播开了新风,其创新的互动表达机制将政府与民意直接对接起来。网络问政何以蔚然成风?笔者在创新扩散理论中找到了依据。目前,网络问政在全国各地的发展呈现不均衡状态,原因在于受制于经济、社会发展等因素,在采用网络问政这一创新过程中,不同类别、不同层级、不同地域的政府部门就是不同的采用者。同时笔者发现,政府在企业网站上开办微博是市场机制推动下的信息公开。本文通过三个方面的实证分析,旨在从学理上指明网络环境下政治沟通方式转变的时代要求。首先,通过对广东网络问政进行实例分析表明,网络时代政治沟通已经不能再以单向传播的方式进行,政府必须要转变沟通方式,提高媒介素养,将开办网络问政平台作为提供公共服务的方式;政府网络发言人要提高沟通能力特别是语言文字能力,从态度上和表达上适应公众与政府的沟通要求,重视网络问政平台和微博的沟通价值。其次,通过对广州市民网络问政情况调查表明,网络能提供新的问政渠道,但是不必然带来参与热情,要将现实问政渠道与虚拟问政渠道两相结合,满足公众日益增长的问政需求。再次,通过分析公共政策事件中的网络问政,网络时代民意进入政策渠道更为通畅,政府需要转变观念,尊重公众的利益需求,否则容易在网络时代卷入舆论漩涡。笔者最后提出,我国政治沟通的发展要联系本国政治文化来考虑,而不能借用西方的“公共领域”来解读。网络民主将随着公民社会的成长不断发展和完善,也必将与政治体制改革的进程同步。
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