个人金融业务具有业务成长性好、业务活动涉及范围广、业务风险相对较低以及经营收入相对稳定的特点，逐渐成为现代商业银行重要的利润来源，也是现代商业银行业务体系的重要组成部分。西方发达国家的个人金融业务市场已经处于饱和状态，而我国商业银行在开展个人金融业务方面才刚刚起步。当前，我国国有商业银行发展个人金融业务面临着新的机遇与激烈竞争。一方面，随着居民个人财富快速增长，国家实行鼓励个人消费的政策，个人金融服务需求潜力巨大，为我国的个人金融业务创造了很大的发展空间；另一方面，中国加入世贸组织后，不断敞开的金融业大门又使我国商业银行在个人金融业务领域将面临着国外商业银行激烈的竞争和挑战。国有商业银行虽然占有绝大多数客户资源，但必须认真对待，否则将丧失大量的市场机会和份额。在这种情况下，找出我国商业银行在个人金融业务发展中的差距，并探索出在竞争中取得胜利的方法将具有十分重要的现实意义。本文对个人金融业务发展的研究分国内和国外两部分，首先总结了国外先进国家商业银行个人金融业务发展历程、发展原因、最新动态等等，并以花旗银行为例，归纳其发展的概况和特色，归结出其对国内商业银行的可借鉴之点；然后概括了我国国有商业银行个人金融业务的发展现状，分析了个人金融业务发展的环境；第三部分在总结前面两部分的基础上，对我国商业银行个人金融业务与国际先进银行的个人金融业务进行了比较分析，指出了我国在个人金融业务发展方面存在的差距；最后在借鉴国外银行发展个人金融业务经验的基础上总结出发展我国国有商业银行个人金融业务的措施和策略。