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中国经济在30余年高速发展后进入结构调整期。新兴产业成为未来中国经济调整的重点方向之一。支付行业作为新兴产业的代表,与互联网和电子商务发展互相融合,在全球范围内呈现出快速增长的态势。随着人们消费习惯的变化,作为对以银行为主导的传统支付服务体系的一种补充,预付卡在社会生活中得到了广泛的应用。 2013年6月,中国人民银行发布《支付机构客户备付金存管办法》,标志着我国预付卡行业的监管体系基本形成。监管体系的完善,在促进预付卡行业健康、有序发展的同时,也加剧了行业的竞争。在此背景下,研究第三方支付机构多用途预付卡业务的营销策略,以使第三方支付机构多用途预付卡业务健康、持续地快速发展,具有重要的现实意义。 本文以Y公司多用途预付卡业务研究作为切入点,首先使用PEST分析模型对多用途预付卡行业的宏观环境进行了分析,之后运用波特“五力”模型,对Y公司多用途预付卡业务微观环境展开分析,再结合Y公司内部资源分析,运用内、外部环境因素的综合影响,归纳出Y公司多用途预付卡业务的优势、劣势、机会和威胁,最后运用STP理论等营销理论对Y公司做进一步分析,确定Y公司多用途预付卡业务的营销目标,进而提出Y公司多用途预付卡业务的营销策略。 由于预付卡企业在运营模式、盈利模式等方面存在一定的共通性,文章虽然是对Y公司的个体分析研究,但反映出的问题是具有共性的问题,营销思路也具有普遍适用性,能够对其他预付卡企业起到一定的指导作用和借鉴意义。