工作压力、工作家庭冲突与离职倾向:组织支持感的调节作用

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随着中国经济的快速发展企业员工面临的工作压力越来越大,随着中国进入老龄化社会,人们面临的家庭压力也不断增加.但是人的精力是有限的,导致当前企业员工在工作与家庭之间产生冲突,这种冲突可能导致他们的工作效率下降,家庭关系变成等众多问题.在这种冲突中员工需要在工作与家庭之间进行角色平衡。为实现工作与家庭之间的平衡,员工可能会选择寻找新的,与家庭冲突较小的工作。基于此,本研究从角色冲突视角,引入工作家庭冲突为中介变量,按照“工作压力—工作家庭冲突—离职倾向”的逻辑思路,分析了工作压力、工作家庭冲突以及离职倾向的相互关系,探究工作压力对员工离职倾向影响的作用机制。另外,员工工作压力对离职倾向的影响会受到员工对组织满意度以及组织归属感等的影响,如果员工对企业的归属感、满意度比较高,工作压力和工作家庭冲突对其离职倾向的影响就会下降。基于此,本研究依据社会支持理论,引入组织支持感作为工作压力与离职倾向关系的调节变量,分析组织支持感在工作压力、工作家庭冲突与离职倾向的关系中的调节作用。为此我们对332名18—66岁来自中国武汉和厦门的5家企业的员工和1所高校的后勤职工进行问卷调查。本研究的主要结论如下:1、工作压力对员离职倾向有显著的正向影响。2、工作压力对工作家庭冲突有正向影响,但是对工作家庭冲突中工作—家庭冲突和家庭—工作冲突的时间冲突、压力冲突和行为冲突的影响不同。3、组织支持感在工作压力与工作家庭冲突的关系中起调节作用。但只是在工作压力与家庭—工作冲突中的行为冲突维度的关系中起反向调节作用,即组织支持感高的员工,工作压力对家庭—工作冲突中的行为冲突的影响低于组织支持感低的员工。4、工作家庭冲突正向影响员工离职倾向。家庭—工作冲突的时间冲突、压力冲突和行为冲突均正向影响离职倾向,工作—家庭冲突的时间冲突和压力冲突对离职倾向的影响不显著,而工作—家庭冲突的行为冲突反向影响离职倾向。5、工作压力通过工作家庭冲突间接影响离职倾向。工作压力通过工作家庭冲突正向影响离职倾向。但是工作压力通过工作—家庭冲突的行为冲突负向影响离职倾向。6、组织支持感在工作压力与离职倾向的关系中起调节作用。低组织支持感的员工工作压力对离职倾向的正向影响更高。
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