近年来,随着国民经济的增长和人民风险防范意识的提高,我国保险业得到了稳健快速发展,已经成为世界上第二大保险市场。其中人身险的年保费收入突破三万亿元,占比保险行业70%以上,各大中小型保险公司均将人身险中的个险业务视为核心业务大力发展。大型保险公司凭借其在品牌、资金、产品、团队等方面的优势攫取了个险业务大部分的市场份额,众多中小型保险公司个险业务的市场份额在1%以下,行业竞争呈现寡占格局。发展中小型保险公司个险业务有利于满足消费者多样化个性化需求,有利于增加个险市场产品有效供给,有利于促进行业充分竞争,有利于优化市场环境。因此,重新思考中小型保险公司个险业务如何在激烈的竞争中求生存谋发展是十分必要的。在此研究背景下,本文将中小型保险公司BH人寿天津公司个险业务作为研究对象,以提出问题、分析问题、解决问题为逻辑主线,聚焦BH人寿天津公司个险业务的外部发展环境和内部竞争条件,为确立竞争战略构建基本的分析框架。外部发展环境的分析分为宏观环境和行业环境两个方面,分别使用PEST分析法和波特五种竞争力量模型,从中得出机会和威胁;内部竞争条件的分析分为资源条件和能力条件两个方面,从中得出优势和劣势,进而基于SWOT矩阵结论确立BH人寿天津公司个险业务应选择差异化竞争战略,并将产品差异化、服务差异化、营销方式差异化作为战略实施重点,从文化保障、人才保障、资源保障、结构保障四个方面支撑保障差异化竞争战略的实施。该研究为BH人寿天津公司个险业务的竞争战略选择提供决策依据,并对同行企业开展个险业务竞争战略的选择提供参考借鉴。