石河子大学医学院第一附属医院护士工作压力对工作绩效的影响研究

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当今社会,工作压力成为社会关注的热点,过高的工作压力不仅会对员工造成身心的伤害,而且也容易产生工作倦怠,表现为情感的衰竭、工作无成就感、工作冷漠等。这不仅对员工个人的职业生涯产生严重的影响。护士不仅承受着繁重的工作负荷,更负有“健康所系,性命相托”的重大责任感。工作绩效是护士有效地完成对病人护理的角色和责任。长期过度的工作压力被认为是包括护理在内的很多职业导致工作绩效下降的原因。工作压力被定义为当护士的工作能力、资源需要不能满足工作要求时,产生有害的身体的和情感的反应。护理工作属于高危高压职业,会影响到护士的身体健康、心理健康和工作绩效。为了探讨护士工作绩效和工作压力之间的关系,本研究采用描述性、相关性的研究方法,本研究采用问卷调查的方法,对石河子大学医学院第一附属医院的190名护士的工作压力和工作绩效进行了研究。医院护士工作压力的主要来源分为5个方面:护理专业、时间分配、工作环境、护理病人、人际关系。借助相关、回归,与结构方程模型的方法对医院护士的工作压力和工作绩效的关系进行了研究。本研究的主要结论有:(1)工作压力对工作绩效有显著的负向影响。(2)工作压力对任务绩效有显著的负向影响。(3)工作压力对关系绩效有显著的负向影响。(4)工作压力的五个维度:专业、时间、环境、病人和人际均对工作绩效有显著的负向影响。(5)工作压力的五个维度:专业、时间、环境、病人和人际均对任务绩效有显著的负向影响。(6)工作压力的五个维度:专业、时间、环境、病人和人际均对关系绩效有显著的负向影响。最后,从工作压力的五个方面提出相应的建议,以减轻石河子大学医学院第一附属医院护士的工作压力,提高其工作绩效。例如提高护士专业化服务水平、合理分配工作量,建立更加人性化的上班时间安排制度、提升护士工作环境和资源支持、建立科学合理的护士考核评价体系、提升医院文化建设,培育和谐的人际关系。
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