【摘 要】
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阅读使人类文明薪火相传,是认识世界的重要方式。在全民阅读深入开展的背景下,高校图书馆也积极投身于各种形式与主题的阅读推广之中。值得注意的是,这些阅读推广活动是否真
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阅读使人类文明薪火相传,是认识世界的重要方式。在全民阅读深入开展的背景下,高校图书馆也积极投身于各种形式与主题的阅读推广之中。值得注意的是,这些阅读推广活动是否真正唤起了读者的阅读兴趣,是否符合读者的期望,是否取得了预期效果,都因缺乏一套科学有效的评价体系而变得无从考量。本文在分析了高校图书馆阅读服务评价的影响因素后,借鉴克里斯蒂·格鲁诺斯所提出的优良可感知服务质量的六个标准,构建出高校图书馆阅读服务评价体系。选取河南师范大学图书馆为研究对象,使用规范化的实证研究方法,对调查结果进行数据分析。根据分析得出的结论从阅读服务效果、阅读服务推广以及阅读服务指导三方面提出建议,以提高高校图书馆阅读服务质量。
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