领导幽默对员工沉默行为的作用效果及影响机制研究

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沉默行为普遍存在于组织之中。据一项对美国22个不同组织260名员工的调查发现,70%以上的员工对说出在工作中遭遇到的问题感到害怕。对于受“沉默是金,言多必失”的中国文化影响的员工而言,沉默行为的发生就更加普遍。员工沉默行为会对员工个人和组织产生严重危害,不利于组织和个人的长期发展。领导幽默作为一种新兴的领导行为,正逐渐受到研究者的广泛关注。根据现有的研究成果来看,领导幽默能够对员工的认知、情绪和态度等产生影响进而影响到员工的行为。作为一种有效的领导行为,领导幽默能否抑制员工沉默行为的发生这一问题值得我们探究。另外,目前国内外对领导幽默和员工沉默行为之间关系的研究几乎没有。因此,有必要探究领导幽默是否以及如何对员工沉默行为产生影响。通过对现有文献进行梳理和总结,本文主要基于社会信息加工理论和调节焦点理论探讨领导幽默(亲和型/攻击型领导幽默)、调节焦点(促进焦点/防御焦点)、员工沉默行为和权力距离倾向之间的关系,并构建了相应的概念模型。本文通过问卷调查法共收集了418份有效样本数据,通过分析后得出以下结论:(1)亲和型领导幽默能够抑制员工沉默行为的发生,攻击型领导幽默会促进员工沉默行为的发生(2)促进焦点在亲和型领导幽默和员工沉默行为之间起部分中介作用,防御焦点在攻击型领导幽默和员工沉默行为之间起部分中介作用,但防御焦点对员工漠视性沉默的影响作用没有得到证实,防御焦点在攻击型领导幽默和员工漠视性沉默行为的中介作用也没有得到证实(3)员工权力距离倾向负向调节了亲和型领导幽默和员工促进焦点之间的正向关系,同时也负向调节了攻击型领导幽默和员工防御焦点之间的正向关系。本文依据调节焦点理论揭开了领导幽默对员工沉默行为产生影响的一条路径,也拓展了领导幽默对员工促进/防御焦点产生作用的边界条件。从理论上看本文丰富了领导幽默领域与调节焦点理论的相关研究;从实践上来看本文也为企业管理者如何抑制员工沉默行为的发生提出了有针对性的建议和措施。
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