随着我国改革开放的深入推进,我国的经济也随之快速发展,人们生活水平的日益提高则促进了旅游业的快速发展,酒店行业也随之兴起。中国酒店行业的蛋糕吸引了国际集团品牌酒店的入驻,这对我国的酒店行业来说,是巨大的挑战。在这样的市场环境上,国内的酒店企业如果依然走传统化发展的老路,在市场的优胜劣汰下就必然面临市场被占据的困难局面。因此,对酒店企业来说,不断改进其营销策略是在酒店市场中占据不败之地的重要策略之一,而精准营销则是营销策略的有效途径之一。在当前计算机技术不断发展的时代背景下,人们通过更加便捷地使用网络来获取数据信息,而这些数据的获得,则成了酒店企业获得消费者资料的重要渠道。因此,对精准营销策略的制定来说,结合现代的信息技术的发展,来获知客户的需求,成为了精准营销实施的关键所在。本文以浙江万华酒店作为研究的案例,结合精准营销的相关理论,在客观分析了酒店所处的行业背景,所拥有的优势和劣势的基础上,通过对相关数据的分析和挖掘,来查找和发现酒店客户的实际需求,从而有针对性地制定相应的精准营销策略,从而进一步提升万华酒店在酒店行业的竞争力。通过本文的研究,主要可以实现两个方面的意义,从实践意义上来说,本文通过精准营销的理论,对万华酒店的现状及营销策略进行了深入而客观的分析,并有针对性地提出了营销策略完善的对策,这能从根本上改变万华酒店营销上的弱势,从而推动万华酒店的长足发展;从理论意义上来说,本文运用了精准营销理论、SWOT分析法等等,而这些理论的分析都是与万华酒店这一案例相结合起来的,通过案例的结合进一步丰富了这些理论的实践内涵,这对精准营销理论的应用型提升有着重大的意义。